In de routering is het mogelijk om de callernaam - de naam van de beller die de gebelde in zijn scherm ziet - te manipuleren. Het is mogelijk om er een tekst voor te zetten of de tekst te vervangen.

Routering instellen

• Klik in het hoofdmenu op Routeringen en selecteer het juiste telefoonnummer
• Druk op de plus, er verschijnt een extra stap in beeld
• Selecteer bij de zojuist toegevoegde stap Variabele callernaam en kies vervolgens op welke manier de callernaam-manipulatie moet geschieden. Dit kan op de volgende manieren:
  • Zet ervoor: vul in het tekstveld in de routeerstap een tekst in de voor de callernaam wordt geplaatst
  • Vervang: vul in het tekstveld in de routeerstap een tekst in: dit wordt nu de callernaam
  • Binnen een substap van een HTTP-routering is het ook mogelijk om een derde optie - HTTP-routering - te selecteren. In dat geval wordt de callernaam ingesteld op de waarde die door de HTTP-routering is teruggegeven.

Voorbeeld

In het onderstaande voorbeeld wordt eerst naar VoIP account 'phone1' gerouteerd. Na 8 seconden wordt naar VoIP account 'phone2' doorgeschakeld, waarbij de callernaam wordt geprefixed met 'phone1', zodat de ontvanger van phone2 kan zien dat het gesprek oorspronkelijk naar phone1 was gerouteerd.