Gespreksopname-transcripties en samenvatting van gespreksopnames
Bij Voys kun je gespreksopnames automatisch laten omzetten in geschreven tekst (transcripties). Zodra je gespreksopnames heb ingeschakeld, kun je de transcriptiemodule eenvoudig activeren via een checkbox op de Admin pagina in het portaal.
Daarnaast kun je ervoor kiezen om van je gesprekken ook een korte samenvatting te laten maken. Deze samenvattingen zijn snel en handig, en geven je in één oogopslag de essentie van het gesprek.
De transcripties en samenvattingen vind je terug in de gesprekkenlijst, naast de opname. Je kunt ze direct bekijken en/of downloaden in ons portaal of raadplegen via onze API.
Privacy en veiligheid staan voorop
Net als al onze andere diensten, verwerken wij zowel de transcripties als de samenvattingen van je gesprekken volledig op onze eigen hardware. Dit garandeert niet alleen de hoogste snelheden, maar ook de strengste beveiliging van je gegevens. Je transcripties worden met dezelfde technologie verwerkt als je voicemailtranscripties. Je kunt ze ook veilig raadplegen via onze API.
Let op! Juridische naleving is essentieel. Informeer bellers altijd dat hun gesprek wordt opgenomen.
Hoe activeer ik gespreksopnames?
Transcripties en samenvattingen van gespreksopname inschakelen
Waar vind ik de samenvatting en gespreksopname terug?
Gesprekstranscriptie en -samenvattingen API
Waar vind ik de Client_UUID, de bearer token en de call ID?
Veelgestelde vragen
Gerelateerde pagina’s
.svg){kind=small}
