Een belplan-extensie is bedoeld om een bestaand belplan op te slaan, zodat je ‘m vaker kunt gebruiken. Dat is handig bij bijvoorbeeld complexere belplannen of gewoon als back-up.
Vanuit je normale belplan kun je verwijzen naar een belplan-extensie. Daarmee voorkom je dat je hele lange en onoverzichtelijke belplannen creëert. Ook kan het gemakkelijk zijn als je bepaalde delen van je belplan meerdere keren wilt gebruiken, bijvoorbeeld bij een keuzemenu.
Een belplan-extensie instellen doe je als volgt.
- Log in bij Freedom.
- Klik op Belplannen.
- Ga naar Belplan-extensies.
- Klik op toevoegen.
- Kies een intern nummer, bijvoorbeeld 801.
- Geef de extensie eventueel een beschrijving, bijvoorbeeld Keuzemenu.
- Kopieer eventueel een bestaand belplan.
- Klik Sla op & ga naar belplan of Opslaan.
Je kan de extensie nu in je belplan zetten.
- Klik op Belplannen.
- Kies voor het telefoonnummer waarin de belplan-extensie moet komen te staan.
- Druk op stap toevoegen waar je de extensie wilt hebben.
- Klik in de eerste dropdown Belplan-extensie aan.
- Klik in de tweede dropdown op het interne nummer en de eventuele beschrijving die je de extensie hebt gegeven.
- Klik op Opslaan.
Een voorbeeld van een belplan waarin een belplan-extensie is opgenomen vind je hieronder:
Tip! Durf je het niet helemaal aan om je bestaande belplan aan te passen? Gebruik een belplan-extensie om uit te proberen wat je wilt bouwen!
Updates
Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.
Verbeteringen
Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.
Contact Kom je er met onze hulppagina’s toch niet helemaal uit, klik dan op het bel icoontje rechtsonder op de pagina om een afspraak in te plannen!