💡 Ik heb feedback op jullie hulppagina’s.

Updates

Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.

Verbeteringen

Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.

Contact

Kom je er met onze hulppagina's toch niet helemaal uit, plan dan een afspraak met ons in door rechtsonder op de afspraakplanner te drukken!

Meldingen: Welkom bij bedrijfsnaam

Meldingen: Welkom bij bedrijfsnaam

Bij Meldingen vind je de geluidsmeldingen die je kan toevoegen in je belplan. Hier maak je ook nieuwe meldingen aan, denk bijvoorbeeld aan een vrolijke welkomstmelding of een bericht waarin je bellers buiten openingstijden laat weten wat je bedrijfstijden zijn.

Een nieuwe melding aanmaken

  • Log in op Freedom.
  • Klik op Beheer.
  • Klik op Meldingen.
  • Klik op toevoegen.
  • Geef de melding een Naam.
image

Geluidsbestand toevoegen

Er zijn twee opties om een geluidsbestand toe te voegen.

Optie 1: Geluiden

Je kan een geluid wat je bij de module geluiden hebt toegevoegd aanvinken, je klikt op opslaan en je hebt een melding aangemaakt.

Optie 2: Geluidsbestand toevoegen

Als je hiervoor kiest dan kan je een melding opnemen of uploaden vanaf je computer. Voor het opnemen heb je een computer of mobiel met microfoon nodig. 

Geluidsbestand uploaden

  • Klik op Bestand kiezen.
  • Selecteer het juiste bestand.
  • Klik op Opslaan.
image

Geluidsbestand opnemen

  • Kies voor Neem een nieuw geluid op.
  • Druk op Start opnemen.
  • Spreek jouw voicemail in.
  • Druk op Stop opnemen zodra je jouw bericht hebt ingesproken.
  • Druk eventueel op Play om het na te luisteren.
    • Gelukt? Klik op Opslaan.
    • Mislukt? Druk op Start opnemen en je kan het nog eens proberen.
image

Een melding in mijn belplan zetten

icon
  • Log in op Freedom.
  • Klik op Belplannen.
  • Selecteer het telefoonnummer waarvoor je de melding toe wil voegen.
  • Druk op Belplan wijzigen.
  • Klik op stap toevoegen waar je de melding wil neerzetten.
image
  • Geef aan dat je een Melding toe wil voegen.
  • En kies vervolgens de melding die je toe wil voegen.
  • Druk op Bevestigen.
  • Druk op Wijzigingen opslaan.
  • De melding staat nu actief in het belplan.

Veelgestelde vragen

Hoe groot mag een geluidsbestand zijn?

Een geluidsbestand mag niet groter dan 7MB zijn.

Welke bestandsformaten kan ik uploaden in Freedom?

MP3, WAV, MP4, M4A, FLAC en WMA.

Mijn geluidsbestand klinkt minder goed, hoe kan dat?

Na het uploaden wordt het bestand geconverteerd zodat het over een telefoonlijn afgespeeld kan worden. Dit kan geluidskwaliteit verminderen.

Zijn er ook standaard meldingen ergens te vinden?

Ja, wij hebben een aantal professionele meldingen voor jou klaargezet. Ga naar de meldingen.

Kunnen jullie een melding voor mij opnemen?

Ja dat kan zeker. Vul dit formulier in.