Dit is een ATA die geconfigureerd kan worden voor een analoge telefoon, fax of een modem. Bij ons zijn de instellingen voor een fax bekend, voor de koppeling met overige hardware kan een Cisco SPA112 mogelijk een oplossing bieden, echter hierover kunnen wij geen garantie geven. Ook leveren wij geen ondersteuning bij andere ATA toepassingen dan fax. We raden aan om altijd de laatste firmware te gebruiken.

Firmware upgrade

Upgrade de firmware van de ata, dit gaat als volgt:

Download de laatste firmware https://software.cisco.com/download/type.html?mdfid=283998771&flowid=30521
Met een analoog toestel op de lijn 1 ingang bel * * * * en toets 1 1 0 #. Je krijgt nu het IP adres te horen.
Log in op de ATA (http://192.168.x.x/), standaard gebruikersnaam/wachtwoord is admin/admin. Ga naar Administration en klik vervolgens op Upgrade firmware
Selecteer de firmware die je hebt gedownload en klik op Upgrade

Standaard staat in de configuratie de SIP port op 5061. Let er op dat je deze wijzigt als één van je andere toestellen deze poort al gebruikt. We adviseren altijd unieke poorten te gebruiken. Je kan dit vinden onder het tabblad "Voice", dan klik je vervolgens links in het menu op "Line 1". Daar kan je onder het kopje SIP Settings de SIP port invullen deze staat standaard dus op 5061. Vul hier een unieke poort in.

Alarmcentrale of pin apparaat

Wanneer je gebruik gemaakt van een ATA met een alarm-centrale of pin-apparaat geeft de het direct uitbellen (zonder timeout) vaak problemen. We raden dan aan een dialplan met een minimale timeout van 1 seconde te gebruiken.

Voorbeeld voor een dialplan voor 10 nummers met 1 seconde timeout:

xxxxxxxxxxS1

Gebruik het volgende dialplan indien de alarmcentrale een 0 kiest voor buitenlijnen:

<0,:> xxxxxxxxxxS1

Troubleshooting

Indien er problemen ontstaan bij het faxen kunnen de volgende instellingen mogelijk een oplossing bieden.

Deze instellingen staan onder [audio configuration]

Prefered codecs: 1. G711a 2. G711u
Echo canc enable: No
Fax passthru codec: G711a
Fax passthru method ReINVITE
Fax enable T38: yes

✍️

Ik heb feedback op jullie hulppagina’s.

Updates

Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.

Verbeteringen

Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.

Contact Kom je er met onze hulppagina’s toch niet helemaal uit, klik dan op het bel icoontje rechtsonder op de pagina om een afspraak in te plannen!