Dit is een ATA met router functionaliteit die geconfigureerd kan worden voor een analoge telefoon, fax of een modem. Bij ons zijn de instellingen voor een fax bekend, voor de koppeling met overige hardware kan een Cisco SPA122 mogelijk een oplossing bieden, echter hierover kunnen wij geen garantie geven. Ook leveren wij geen ondersteuning bij andere ATA toepassingen dan fax.
Troubleshooting
Indien er problemen ontstaan bij het faxen kunnen de volgende instellingen mogelijk een oplossing bieden.
Deze instellingen staan onder [audio configuration]
- Prefered codecs: 1. G711a 2. G771u
- Echo canc enable: No
- Fax passthru codec: G711a
- Fax passthru method ReINVITE
- Fax enable T38: yes
Zie je na het doorverbinden het nummer van je collega in je toestel in plaats van het nummer van de klant? Dit kan liggen aan de instellingen van je VoIP-account.
- Log in op Freedom
- Klik in de menu balk op Beheer
- Selecteer VoIP-account
- Klik op het juiste VoIP-account
- Ga naar het tabblad Geavanceerde (SIP) instellingen
- Wijzig bij Caller ID header From SIP Header naar Remote Party-ID SIP header
- Druk op Opslaan
Updates
Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.
Verbeteringen
Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.