Hoe stel ik mijn Cisco(of Linksys) in?
Hoe stel ik mijn Cisco(of Linksys) in?

Hoe stel ik mijn Cisco(of Linksys) in?

1. Cisco SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 en SPA525 en voor Linksys SPA922, SPA941, SPA942 en SPA962 via automatische provisioning instellen

Voor het instellen is het belangrijk om de gegevens exact zo over te nemen als in dit voorbeeld.

icon

Het IP-adres van het toestel achterhalen

  • Klik op de Page knop(menu) van het Cisco toestel.
  • Gebruik de pijl omlaag of druk 9.
  • Ga naar 9 Network.
  • Druk op Select.
  • Hier zie je het IP adres van dit toestel.
image
Instellen van jouw Cisco
  • Log in op Freedom
  • Ga naar Beheer.
  • Klik op VoIP account.
  • Achter het juiste VoIP account klik je op de drie stipjes.
  • Klik op Provisioning.
  • In het provisioning menu pas je het volgende aan:
    • Het gevonden IP-adres.
    • Selecteer je het juiste toestel type.
    • De gewenste taal.
    • Klik op Configureer toestel.
    • Wil jij jouw toestel ook updaten, druk dan op Update Firmware en Configureer.

      Na een paar minuten worden de lampjes aan de zijkant van het toestel groen en kun je bellen.

      image
Krijg je een foutmelding bij het instellen?
  • Controleer of het toestel in hetzelfde netwerk is aangesloten als de PC of laptop waarmee de provisioning wordt uitgevoerd.
  • Sluit de PC/laptop eventueel aan op de tweede netwerkpoort en zet WiFi uit. In slecht uitgevoerde netwerken komt het wel eens voor dat het WiFi-netwerk een andere IP-reeks heeft dan het bedrade netwerk.
  • De kabel uit je modem/router stop je in de SW (switch(network) poort) poort. De krulkabel van je hoorn hoort in de HAC poort.
Hoe stel ik mijn Cisco versleuteld in?

Wil je je toestel encrypted instellen, klik dan hier.

Lukt het niet? Je kan de Cisco ook handmatig instellen.

2. Cisco handmatig instellen

Je hebt hierboven geprobeerd om de Cisco via automatische provisioning in te stellen, maar dat is niet gelukt. Je kan dan ook handmatig proberen jouw Cisco in te stellen.

Deze handleiding is geschikt voor Cisco: SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 en SPA525.

icon

Het IP-adres van het toestel achterhalen

  • Klik op de Page knop(menu) van het Cisco toestel.
  • Gebruik de pijl omlaag of druk 9.
  • Ga naar 9 Network.
  • Druk op Select.
  • Hier zie je het IP adres van dit toestel.
image
Instellen van jouw Cisco
Ga naar Voice.
  • Klik op Ext 1.
  • Ga naar General.
  • Zorg dat Line Enable op yes staat.
image
Ga naar SIP Settings.
  • Kies bij SIP transport voor UDP.
image
  • Vul bij SIP Port 6060 in.
image
Ga naar Proxy and Registration.
  • Neem de informatie uit de afbeelding hieronder over.
  • image
Ga naar Subscriber information.
image
  • Vul bij Display name het interne nummer in. Ga hiervoor naar freedom.voys.nl. Klik op Beheer en vervolgens op VoIP-account. Kies het interne nummer waaraan je dit toestel wil koppelen.
  • image
  • Bij Password vul je het wachtwoord van datzelfde VoIP-account in.
  • image
  • Bij Auth ID en User ID vul je het Account ID van je gekozen VoIP-account in.
  • image
Ga naar Audio Configuration.
  • Vul bij Preferred Codec G711a in.
image
  • Druk op Submit All Changes. Jouw Cisco gaat nu herstarten.
Krijg je een foutmelding bij het instellen?
  • Controleer of het toestel in hetzelfde netwerk is aangesloten als de PC of laptop waarmee de provisioning wordt uitgevoerd.
  • Sluit de PC/laptop eventueel aan op de tweede netwerkpoort en zet WiFi uit. In slecht uitgevoerde netwerken komt het wel eens voor dat het WiFi-netwerk een andere IP-reeks heeft dan het bedrade netwerk.
  • De kabel uit je modem/router stop je in de SW (switch(network) poort) poort. De krulkabel van je hoorn hoort in de HAC poort.
Het werkt nog niet.
  • Gebruik in plaats van poort 6060, poort 5060 of 5061, werkt dat wel?
Hoe stel ik mijn Cisco versleuteld in?

Wil je je toestel encrypted instellen, klik dan hier.

3. Ik wil uitbellen met verschillende nummers

Je kan met een Cisco met verschillende telefoonnummers uitbellen. Een Cisco SPA303 heeft daarvoor drie lijnen en een Cisco SPA504G vier lijnen beschikbaar. Op elke van deze lijnen kan een VoIP-account ingesteld worden en per VoIP-account geef je het uitgaande nummer aan. 

Je stelt de eerste lijn van de Cisco makkelijk in zoals hierboven beschreven. De andere lijnen stel je als volgt in.

icon

Het IP-adres van het toestel achterhalen

  • Klik op de Page knop(menu) van het Cisco toestel.
  • Gebruik de pijl omlaag of druk 9.
  • Ga naar 9 Network.
  • Druk op Select.
  • Hier zie je het IP adres van dit toestel.
image
Meerdere lijnen instellen bij een Cisco toestel.
Ga naar Voice.
  • Klik op Ext 2 (Extensie: het VoIP-account wat je in het toestel gaat zetten. Het eerste VoIP-account wat je gaat provisionen is over het algemeen extensie 1, de tweede extensie 2 enz.)
  • Ga naar General.
  • Zorg dat Line Enable op yes staat.
image
Ga naar SIP Settings.
  • Kies bij SIP transport voor UDP.
image
  • Vul bij SIP Port 6060 in.
image
Ga naar Proxy and Registration.
  • Neem de informatie uit de afbeelding hieronder over.
  • image
Ga naar Subscriber information.
image
  • Vul bij Display name het interne nummer in. Ga hiervoor naar freedom.voys.nl. Klik op Beheer en vervolgens op VoIP-account. Kies het interne nummer waaraan je dit toestel wil koppelen.
  • image
  • Bij Password vul je het wachtwoord van datzelfde VoIP-account in.
  • image
  • Bij Auth ID en User ID vul je het Account ID van je gekozen VoIP-account in.
  • image
Ga naar Audio Configuration.
  • Vul bij Preferred Codec G711a in.
image
  • Druk op Submit All Changes. Jouw Cisco gaat nu herstarten.

Wil je nog een lijn instellen, herhaal bovenstaande stappen en gebruik dan Ext 3 en eventueel ook Ext 4.

Ga nu naar het tabblad Phone.
  • Pas aan de linkerkant de Extensie aan. Line key 1 krijgt extensie 1, line key 2 krijgt extensie 2 etc.
  • Pas aan de rechterkant Short Name aan zodat je weet welke lijn voor welk telefoonnummer is. Houd deze kort, anders zie je dit niet goed.
image
  • Druk op Submit All Changes.
Uitgaande VoIP-Account lijnen het juiste nummer toewijzen.

Je hebt de Cisco nu goed ingesteld, maar we gaan het nu ook in jouw telefonieplatform goed instellen.

  • Op elke van deze lijnen kan een VoIP-account ingesteld worden en per VoIP-account geef je het uitgaande nummer aan. 
  • Zet in je Belplan vervolgens het juiste VoIP-Account bij het juiste telefoonnummer. Eventueel voeg je nog een variabele callernaam toe zodat je altijd meteen ziet naar welk nummer er wordt gebeld.
Hoe bel ik uit via de juiste lijn?

Toets een telefoonnummer in en druk aan de rechterkant op de juiste lijn om met de verschillende nummers uit te kunnen bellen.

Ik krijg steeds een vervelende pieptoon tijdens het bellen.

Dit kan betekenen dat je een wisselgesprek binnen krijgt op één van jouw andere lijnen. Klik hier en lees hoe je dat uitzet.

💡
Ik heb feedback op jullie hulppagina’s.

Updates

Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.

Verbeteringen

Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.

Contact

Kom je er met onze hulppagina’s toch niet helemaal uit, plan dan een afspraak met ons in door rechtsonder op de afspraakplanner te drukken!