Ms Teams

Om bellen voor Microsoft Teams mogelijk te maken, hebben gebruikers de Microsoft Phone System add-on nodig. Met deze add-on licentie kan het toetsenblok in de Microsoft Teams-client worden weergegeven op alle apparaten die je voor Teams gebruikt. De add-on voor de Microsoft Phone System-licentie is inbegrepen in de E5 licentie maar is ook beschikbaar als aanvulling op andere licentietypen.

Ja, de Microsoft Teams Connector-service ondersteunt ook Skype for Business-gebruikers. Je kan Skype for Business-gebruikers en Microsoft Teams-gebruikers in dezelfde organisatie hebben als je dat wilt. Dit maakt de Microsoft Teams Connector een ideale tool tijdens de migratiefase van Skype for Business naar Microsoft Teams.

Nee. Voys stuurt oproepen rechtstreeks naar Office 365 en de Microsoft-cloud bezorgt de oproepen aan jouw systeem eigen Teams-client, ongeacht het apparaat waarop men het gebruikt.

Normaal gesproken raden we aan de voicemail van Voys of je PBX te gebruiken. Dit komt omdat de voicemail van Microsoft Teams oproepen kan beantwoorden van je gebruikers die deel uitmaken van een belgroep en de overloopinstellingen die geconfigureerd op huntgroepen kunnen zijn. Microsoft geeft instructies voor het aanbrengen van deze wijziging aan groepen gebruikers. Voor een individuele gebruiker kunnen ze naar https://aka.ms/vmsettings  gaan en hun voicemail uitschakelen.

De Microsoft Teams Connector is beschikbaar in alle landen en is compatibel met elke Office 365-taal. Het serviceportaal wordt momenteel alleen in het Engels aangeboden. De Microsoft Teams Connector gebruikt gateways in verschillende continenten om gesprekken van jouw PBX naar Office 365 te routeren, meer hiervan worden ingezet omdat klanten geografische dekking nodig hebben.

Sluit je de Microsoft Teams Connector aan i.c.m. de diensten van Voys, dan worden je nummers gebruikt die je bij Voys hebt ondergebracht. Je nummers en gesprekskosten lopen dan via Voys.

Klik hier