Ik hoor de klant niet

De klant hoort mij niet

De audio hapert

Er is helemaal geen audio

De verbinding verbreekt tijdens een gesprek

Mijn klant hoort een echo

Gesprekskwaliteit verbeteren

Ik kan niet opnemen

Ik kan niet uitbellen

Ik kan niet uitbellen met 4g

Ik krijg geen telefoon binnen

De app gaat maar één keer over

Als ik uit wil bellen, dan hoor ik een ‘nummer is niet bereikbaar’ toon

Ik zit in het buitenland en bellen met de app werkt niet

Mijn Voys app werkt niet (goed) als ik Bluetooth aan heb.

Ik zie niet al mijn (gemiste) gesprekken

Mijn headset werkt niet

De app crasht steeds

Heb ik de app wel goed ingesteld in Freedom?

Mijn collega’s en ik gebruiken hetzelfde gebruikersaccount

Mijn inkomende telefoonnummer is altijd mijn eigen zakelijke telefoonnummer

Ik heb het app account overgenomen van een collega

Je krijgt de melding: ‘Je hebt geen app account. Dit betekent dat je geen inkomende gesprekken in Voys kan ontvangen.’

Ik heb een Huawei telefoon

Mijn collega’s zien mij niet in de app