Wat zijn audio-issues en wat kan ik er aan doen?
De oorzaken van krakende, haperende en compleet wegvallende audio kunnen we opdelen in drie subcategorieën: hardware(en DECT)-issues, instellingen en netwerk-issues. Soms is het lastig om vast te stellen waar een specifieke audio-issue nu precies aan ligt. Deze pagina geeft je handvatten hoe deze issues kunnen worden gevonden en opgelost. Deze is zo ingedeeld dat je bovenaan kan beginnen met troubleshooten en je weet hoe jij jouw audio-issues op kan lossen.
Tip voor de troubleshoot: begin bij het kijken of toestel instellingen de problemen veroorzaken, controleer dan de codec instellingen en loop daarna het netwerk langs.
Toestel settings
Toestel settings
Codec instellingen 
Codec instellingen
Voys App
iOS
Er is helemaal geen audio
Er is helemaal geen audio
De audio hapert
De audio hapert
Ik hoor de klant niet
Ik hoor de klant niet
De klant hoort mij niet
De klant hoort mij niet
Mijn klant hoort een echo
Mijn klant hoort een echo
Gesprekskwaliteit verbeteren 
Gesprekskwaliteit verbeteren
Android
Ik hoor de klant niet
Ik hoor de klant niet
De klant hoort mij niet
De klant hoort mij niet
De audio hapert
De audio hapert
Er is helemaal geen audio
Er is helemaal geen audio
De verbinding verbreekt tijdens een gesprek 
De verbinding verbreekt tijdens een gesprek
Gesprekskwaliteit verbeteren
Gesprekskwaliteit verbeteren
Mijn klant hoort een echo
Mijn klant hoort een echo
