Als ik op opnemen druk, verbreekt de verbinding.

Als ik op opnemen druk, verbreekt de verbinding.

Waarschijnlijk is je microfoon niet goed gekoppeld met de Webphone. Dit kan je zien bij de instellingen. Onder de microfoon staat een balkje. Als deze niet verkleurd, dan weet je dat je microfoon niet werkt.

image

Als de Webphone gebruikt wordt in een citrix (beveiligde) omgeving mag de microfoon waarschijnlijk niet gebruikt worden. Bovenstaande is dan ook aan de hand. Je kan het beste dan even bij je IT’er vragen naar de instellingen van deze omgeving te kijken om te zien of het alsnog een optie is om de microfoon te gaan gebruiken.