De Yealink basisstations en handset(s) zijn geregistreerd. De handsetjes staan op de juiste plek in het belplan, maar toch loopt het nog niet zoals het hoort. Bij nummers toewijzen kan je in je basisstation bij inkomende- en uitgaande telefonie toch nog die juiste aanpassingen maken.
Het IP-adres van het toestel achterhalen
- Druk drie keer op de OK knop.
- Vul het IP-adres van het toestel in in een webbrowser (op een computer die in hetzelfde netwerk zit). Log in met de gebruikersnaam admin en het wachtwoord admin.
Nummer toewijzen
- Ga naar Account.
- Klik op Number assignment.
- Hier zie je een tabel waarin je kunt aangeven welke VoIP accounts moeten worden gekoppeld. Dit kun je instellen voor zowel inkomende als uitgaande oproepen.
Inkomende telefonie
Het eerste blok laat de inkomende telefonie zien. De verticale rij staat voor de handset. De horizontale lijn staat voor de inkomende telefonie.
De handset heeft één inkomende lijn
- Vink de vakjes zoals in het voorbeeld hiernaast. Je ziet dan een denkbeeldige diagonale lijn.
- Druk op Confirm.
- Elke handset heeft nu haar eigen VoIP account/inkomende lijn.
De handset heeft meerdere inkomende lijnen
Wij raden hier aan dit in te stellen via je belplan. Wil je toch dat één of meerdere handsets afgaan voor meerdere inkomende lijnen, vink dan de juiste vakjes aan.
Voorbeeld: Je wil dat handset één afgaat als handset twee afgaat:
- Vink de vakjes aan zoals in het voorbeeld hierboven. Zo krijgt elke handset haar eigen inkomende lijn.
- Vink bij 201, het tweede vakje in de horizontale lijn in.
- Druk op Confirm.
Tip: Maak het niet te ingewikkeld met de telefoon! Er is veel mogelijk door je beplan goed in te stellen, wat ook makkelijker weer aan te passen is. Wil je collega’s kunnen helpen op elk moment? Bekijk dan de pick-up group pagina.
Uitgaande telefonie
Doorgaans heeft elk handsetje een eigen uitbel account. Dit stel je in door een diagonale lijn aan te houden. Zie het voorbeeld hiernaast.
Wil je met verschillende nummers uitbellen? Pas dan het uitgaande nummer van het tweede VoIP-account aan in freedom.voys.nl.
Stel vervolgens dit VoIP account in als extra account in het basisstation en geef je handset (in dit geval handset één) de mogelijkheid om uit te bellen met twee VoIP-accounts. Je selecteert op de handset met welk account je uitbelt.
Updates
Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.
Verbeteringen
Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.