De Webphone downloaden
De Voys Webphone is een softphone waarmee je encrypted kan bellen via de browser van je laptop.
Voor je begint.
- Je hebt een gebruikersaccount.
- Een headset die gekoppeld is aan jouw laptop.
- De Google Chrome of Microsoft Edge browser.
Liever een instructiefilm kijken?
Webphone instellen in Chrome
- Ga naar webphone.voys.nl
- Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
- Klik op doorgaan.
Welkom bij Voys Webphone
- Je kan hier je taal kiezen (Nederlands of Engels).
- Klik op Beginnen.
Selecteer een VoIP-account
- Kies het VoIP-account waarmee je wil uitbellen. De (Web) betekent dat je via de Webphone kan uitbellen.
- Klik op Ga naar audio-instellingen.
Pop-up’s
- Klik in de popup op toestaan om toestemming te geven om notificaties te tonen.
- Geef in de pop up toestemming om gebruik te maken van je microfoon.
Audio-instellingen
- Als het goed is zou je nu de juiste headset kunnen selecteren.
- Beweegt het balkje van de microfoon groen en werken de geluidstesten goed.
- Klik dan op Voltooien.
Staat jouw headset niet tussen de te selecteren opties? Kijk dan of de aangesloten headset wel gebruikt kan worden op andere websites zoals Youtube.
- Werkt dat ook niet? Neem dan contact op met je systeembeheerder. Mogelijk is de headset niet goed verbonden met je computer.
- Werkt dat wel? Kijk dan of de juiste apparaten geselecteerd zijn in de instellingen van de Webphone of neem contact met ons op.
Installeren Webphone
- Klik rechts van je webbrowser op de 3 stipjes.
- Selecteer Installeer Voys Webphone.
- Klik op Installeren.
- De Webphone opent nu in een los scherm.
Je kunt nu bellen via je browser. Om inkomend gebeld te kunnen worden, zet jezelf als gebruiker of het VoIP-Account van de Webphone in jouw belplan.
Webphone instellen in Microsoft Edge
- Ga naar webphone.voys.nl
- Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
- Klik op doorgaan.
Welkom bij Voys Webphone
- Je kan hier je taal kiezen (Nederlands of Engels).
- Klik op Beginnen.
Selecteer een VoIP-account
- Kies het VoIP-account waarmee je wil uitbellen. De (Web) betekent dat je via de Webphone kan uitbellen.
- Klik op Ga naar audio-instellingen.
Pop-up’s
- Klik in de popup op toestaan om toestemming te geven om notificaties te tonen.
- Geef in de pop up toestemming om gebruik te maken van je microfoon.
Audio-instellingen
- Als het goed is zou je nu de juiste headset kunnen selecteren.
- Beweegt het balkje van de microfoon groen en werken de geluidstesten goed.
- Klik dan op Voltooien.
Staat jouw headset niet tussen de te selecteren opties? Kijk dan of de aangesloten headset wel gebruikt kan worden op andere websites zoals Youtube.
- Werkt dat ook niet? Neem dan contact op met je systeembeheerder. Mogelijk is de headset niet goed verbonden met je computer.
- Werkt dat wel? Kijk dan of de juiste apparaten geselecteerd zijn in de instellingen van de Webphone of neem contact met ons op.
Installeren Webphone
- Klik rechts van je webbrowser op de 3 stipjes.
- Selecteer Installeer Voys Webphone.
- Klik op Installeren.
- De Webphone opent nu in een los scherm.
Je kunt nu bellen via je browser. Om inkomend gebeld te kunnen worden, zet jezelf als gebruiker of het VoIP-Account van de Webphone in jouw belplan.
Updates
Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.
Verbeteringen
Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.
Contact Kom je er met onze hulppagina’s toch niet helemaal uit, klik dan op het bel icoontje rechtsonder op de pagina om een afspraak in te plannen!