De Webphone downloaden
De Voys Webphone is een softphone waarmee je encrypted kan bellen via de browser van je laptop.
Voor je begint.
- Je hebt een gebruikersaccount.
- Een headset die gekoppeld is aan jouw laptop.
- De Google Chrome of Microsoft Edge browser.
Liever een instructiefilm kijken?
Webphone instellen in Chrome
- Ga naar webphone.voys.nl
- Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
- Klik op doorgaan.
Welkom bij Voys Webphone
- Je kan hier je taal kiezen (Nederlands of Engels).
- Klik op Beginnen.
Selecteer een VoIP-account
- Kies het VoIP-account waarmee je wil uitbellen. De (Web) betekent dat je via de Webphone kan uitbellen.
- Klik op Ga naar audio-instellingen.
Pop-up’s
- Klik in de popup op toestaan om toestemming te geven om notificaties te tonen.
- Geef in de pop up toestemming om gebruik te maken van je microfoon.
Audio-instellingen
- Als het goed is zou je nu de juiste headset kunnen selecteren.
- Beweegt het balkje van de microfoon groen en werken de geluidstesten goed.
- Klik dan op Voltooien.
Staat jouw headset niet tussen de te selecteren opties? Kijk dan of de aangesloten headset wel gebruikt kan worden op andere websites zoals Youtube.
- Werkt dat ook niet? Neem dan contact op met je systeembeheerder. Mogelijk is de headset niet goed verbonden met je computer.
- Werkt dat wel? Kijk dan of de juiste apparaten geselecteerd zijn in de instellingen van de Webphone of neem contact met ons op.
Installeren Webphone
- Klik rechts van je webbrowser op de 3 stipjes.
- Selecteer Installeer Voys Webphone.
- Klik op Installeren.
- De Webphone opent nu in een los scherm.
Je kunt nu bellen via je browser. Om inkomend gebeld te kunnen worden, zet jezelf als gebruiker of het VoIP-Account van de Webphone in jouw belplan.
Webphone instellen in Microsoft Edge
Webphone instellen in Microsoft Edge
- Ga naar webphone.voys.nl
- Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
- Klik op doorgaan.
Welkom bij Voys Webphone
- Je kan hier je taal kiezen (Nederlands of Engels).
- Klik op Beginnen.
Selecteer een VoIP-account
- Kies het VoIP-account waarmee je wil uitbellen. De (Web) betekent dat je via de Webphone kan uitbellen.
- Klik op Ga naar audio-instellingen.
Pop-up’s
- Klik in de popup op toestaan om toestemming te geven om notificaties te tonen.
- Geef in de pop up toestemming om gebruik te maken van je microfoon.
Audio-instellingen
- Als het goed is zou je nu de juiste headset kunnen selecteren.
- Beweegt het balkje van de microfoon groen en werken de geluidstesten goed.
- Klik dan op Voltooien.
Staat jouw headset niet tussen de te selecteren opties? Kijk dan of de aangesloten headset wel gebruikt kan worden op andere websites zoals Youtube.
- Werkt dat ook niet? Neem dan contact op met je systeembeheerder. Mogelijk is de headset niet goed verbonden met je computer.
- Werkt dat wel? Kijk dan of de juiste apparaten geselecteerd zijn in de instellingen van de Webphone of neem contact met ons op.
Installeren Webphone
- Klik rechts van je webbrowser op de 3 stipjes.
- Selecteer Installeer Voys Webphone.
- Klik op Installeren.
- De Webphone opent nu in een los scherm.
Je kunt nu bellen via je browser. Om inkomend gebeld te kunnen worden, zet jezelf als gebruiker of het VoIP-Account van de Webphone in jouw belplan.
Ik heb meer vragen over de Webphone
Updates
Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.
Verbeteringen
Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.
Contact Kom je er met onze hulppagina’s toch niet helemaal uit, klik dan op het bel icoontje rechtsonder op de pagina om een afspraak in te plannen!