Aastra

Als je het toestel voor het eerst instelt:

• Check de handleiding nogmaals: Zorg dat je elke stap hebt gevolgd en alle velden correct hebt ingevuld.
• Werkt het nog steeds niet? Als het toestel eerder bij een andere provider werd gebruikt, moet het misschien worden gereset. Volg de handleiding opnieuw na het resetten om er zeker van te zijn dat alles goed staat.
• Helpt dat niet? Dan moet je mogelijk contact opnemen met de vorige provider om het toestel vrij te geven zodat het kan koppelen aan ons platform.

Als je toestel eerst prima werkte maar nu vastzit op "initializing":

• Haal de stekker eruit en herstart het toestel: Trek de stekker eruit en steek hem weer erin. Dit lost vaak verbindingsproblemen op, vooral als er een tijdelijke netwerkstoring of provider-update was.
• Blijft het hangen? Probeer de webinterface van het toestel te openen door het IP-adres in een browser in te voeren. Als dat lukt, check dan de instellingen om te zien of er iets mis is.
• Nog steeds niets? Als het niet wil herstarten of verbinden, is de kans groot dat het toestel defect is en vervangen moet worden.
🇿🇦

Als je Aastra blijft hangen op "initializing", is het waarschijnlijk defect — mogelijk door stroompieken door load-shedding. Als het nog onder garantie valt, neem dan contact op met je leverancier voor een vervanging.