Aastra

Als dit de eerste keer is dat je de telefoon instelt:

• Check de handleiding goed: zorg dat je elke stap hebt gevolgd en alle benodigde velden correct hebt ingevuld.
• Werkt het nog steeds niet? Als de telefoon eerder bij een andere provider is gebruikt, moet deze misschien worden gereset. Volg na het resetten opnieuw de handleiding om te zorgen dat de setup klopt.
• Helpt dat niet? Dan moet je misschien contact opnemen met de vorige provider om de telefoon vrij te geven zodat deze verbinding kan maken met ons platform.

Als je telefoon eerst goed werkte maar nu vast staat op "initializing":

• Haal de stekker eruit en herstart de telefoon: trek de stekker eruit en steek hem weer erin. Dit lost vaak verbindingsproblemen op, vooral als er een tijdelijke netwerkstoring of provider-update is geweest.
• Blijft het hangen? Probeer de webinterface van de telefoon te openen door het IP-adres in een browser in te voeren. Als je erbij kunt, check dan de instellingen om te zien of er iets mis is.
• Nog steeds niks? Als de telefoon niet wil herstarten of verbinding maken, is er een kans dat de telefoon beschadigd is en vervangen moet worden.
🇿🇦

Als je Aastra telefoon op "initializing" blijft hangen, is deze waarschijnlijk beschadigd — mogelijk door stroompieken van load-shedding. Als deze nog onder garantie valt, neem dan contact op met je leverancier voor een vervanging.