Wat leuk dat je gebruik wil gaan maken van onze Webphone! Heb je supportvragen en kom je er niet uit? Plan een afspraak in door rechtsonder op de bel icoon te drukken.
Instellen van de Webphone
Functies van de Webphone
Een favoriet toevoegen
Een favoriet toevoegen
Instellen van jouw bereikbaarheid via de Webphone
Instellen van jouw bereikbaarheid via de Webphone
Huidige gesprekken
Huidige gesprekken
Een gesprek starten of opnemen
Een gesprek starten of opnemen
Recente gesprekken
Recente gesprekken
Contactboek
Contactboek
Tijdelijke Omleiding: alle telefonie naar één voicemail
Tijdelijke Omleiding: alle telefonie naar één voicemail
Problemen met de Webphone
Audio problemen op de laptop (Webphone) of je vaste toestel
Audio problemen op de laptop (Webphone) of je vaste toestel
Mijn audiokwaliteit is slecht 
Mijn audiokwaliteit is slecht
Altijd toestaan dat de Webphone audio mag afspelen
Altijd toestaan dat de Webphone audio mag afspelen
Ik kan klanten niet doorverbinden naar mijn collega
Ik kan klanten niet doorverbinden naar mijn collega
Ik hoor muziek als ik opneem of uitbel 
Ik hoor muziek als ik opneem of uitbel
Ik zie niet al mijn collega’s in de Webphone
Ik zie niet al mijn collega’s in de Webphone
De Webphone geeft een melding dat ik geen VoIP-account heb
De Webphone geeft een melding dat ik geen VoIP-account heb
Er is een probleem met het automatisch opstarten van de Webphone
Er is een probleem met het automatisch opstarten van de Webphone
De Webphone geeft aan dat mijn netwerkinstellingen gecontroleerd moeten worden
De Webphone geeft aan dat mijn netwerkinstellingen gecontroleerd moeten worden
De Webphone is niet langer actief als ik even bij mijn laptop weg ben geweest
De Webphone is niet langer actief als ik even bij mijn laptop weg ben geweest
Ik zie dat mijn collega op ‘in gesprek staat,’ maar ze is wel gewoon beschikbaar
Ik zie dat mijn collega op ‘in gesprek staat,’ maar ze is wel gewoon beschikbaar
Ik krijg geen pop-up wanneer ik gebeld word
Ik krijg geen pop-up wanneer ik gebeld word
Ik heb mijn Webphone geminimaliseerd, maar nu weet ik niet of de Webphone afgaat.
Ik heb mijn Webphone geminimaliseerd, maar nu weet ik niet of de Webphone afgaat.
Mijn microfoon en/of headset werkt niet
Mijn microfoon en/of headset werkt niet
Zodra ik een oproep opneem valt de verbinding weg
Zodra ik een oproep opneem valt de verbinding weg
Ik krijg geen inkomende oproepen binnen
Ik krijg geen inkomende oproepen binnen
De Webphone blijft rinkelen nadat het gesprek is opgenomen
De Webphone blijft rinkelen nadat het gesprek is opgenomen
Ik krijg een melding dat mijn audiokwaliteit slecht is
Ik krijg een melding dat mijn audiokwaliteit slecht is
Een oud/nieuw gebruikersaccount van een collega is nog steeds zichtbaar
Een oud/nieuw gebruikersaccount van een collega is nog steeds zichtbaar
FAQ over de Webphone
‣
‣
‣
‣
‣
‣