Voys Intelligence helpt je je telefoongesprekken beter te begrijpen door ze automatisch om te zetten naar bruikbare informatie. Het bevat twee functies: gespreksopname-transcriptie, die gesprekken omzet naar geschreven tekst, en gesprekssamenvattingen, die een kort overzicht geven van elk gesprek. Je kunt Intelligence activeren via Beheer in Freedom. Beide functies kun je binnen Intelligence inschakelen met de checkboxes voor transcripties en samenvattingen.
Gespreksopname-transcriptie
Gespreksopname-transcriptie zet je opgenomen gesprekken automatisch om naar geschreven tekst. Om deze functie te gebruiken, moet gespreksopname eerst ingeschakeld zijn. Eenmaal ingeschakeld in Intelligence kun je met transcripties snel gesprekken scannen, specifieke informatie zoeken en gesprekken terugluisteren zonder de hele opname af te spelen. Je kunt ze bekijken of downloaden vanuit de gesprekslijst of ophalen via onze API.
Gesprekssamenvattingen
Gesprekssamenvattingen geven een overzicht van elk gesprek. Om deze functie te gebruiken, moeten Gespreksopname en Gespreksopname-transcriptie eerst ingeschakeld zijn. Ze belichten de belangrijkste punten van een gesprek, zodat je in één oogopslag ziet waar het over ging. Samenvattingen zijn beschikbaar naast de volledige transcriptie in de gesprekslijst en zijn ook te raadplegen via de API.
Privacy en beveiliging staan voorop
Net als al onze diensten worden gesprekstranscripties en samenvattingen volledig op onze eigen servers verwerkt. Dit zorgt voor hoge prestaties en strikte databeveiliging. Transcripties en samenvattingen gebruiken dezelfde betrouwbare technologie als onze voicemail-transcripties en zijn veilig te raadplegen via onze beveiligde API.
Vergeet niet dat juridische naleving essentieel is, dus informeer bellers altijd dat hun gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en/of samengevat.
.svg){kind=small}
