Voys Intelligence helpt je om je telefoongesprekken beter te begrijpen door ze automatisch om te zetten in bruikbare informatie. Het bevat twee functies: gespreksopname transcripties, die gesprekken omzetten in geschreven tekst, en gesprekssamenvattingen, die een kort overzicht geven van elk gesprek. Je kunt Intelligence activeren via Beheer in Freedom. Beide functies kun je binnen Intelligence inschakelen met de checkboxes voor transcripties en samenvattingen.
Gespreksopname transcripties
Gespreksopname transcripties zetten je opgenomen gesprekken automatisch om in geschreven tekst. Om deze functie te gebruiken, moet gespreksopname eerst ingeschakeld zijn. Zodra je transcripties hebt ingeschakeld in Intelligence, kun je gesprekken snel scannen, naar specifieke informatie zoeken en gesprekken terugluisteren zonder de hele opname te beluisteren. Je kunt ze bekijken of downloaden vanuit de gesprekslijst of ophalen via onze API.
Gesprekssamenvattingen
Gesprekssamenvattingen geven een overzicht van elk gesprek. Om deze functie te gebruiken, moeten Gespreksopname en Gespreksopname transcripties eerst ingeschakeld zijn. Ze belichten de belangrijkste punten van een gesprek, zodat je in één oogopslag ziet waar het over ging. Samenvattingen zijn beschikbaar naast de volledige transcriptie in de gesprekslijst en kun je ook ophalen via de API.
Privacy en veiligheid staan voorop
Net als al onze diensten worden gesprekstranscripties en samenvattingen volledig verwerkt op onze eigen servers. Dit zorgt voor hoge prestaties en strikte gegevensbeveiliging. Transcripties en samenvattingen gebruiken dezelfde betrouwbare technologie als onze voicemail transcripties en zijn veilig toegankelijk via onze beveiligde API.
Vergeet niet dat wettelijke compliance essentieel is, dus informeer bellers altijd dat hun gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en/of samengevat.
Stap 1: Hoe schakel je gespreksopname in?
Stap 2: Gesprekstranscripties en samenvattingen inschakelen
Stap 3: Waar vind je gesprekstranscripties en samenvattingen?
Gesprekstranscriptie en samenvatting API
FAQ
Gerelateerde pagina's
.svg){kind=small}
