We hebben hier de meest gebruikte functies voor Grandstream-telefoons op een rij gezet. Staat jouw specifieke model er niet bij? Probeer dan de instructies van een vergelijkbaar model te volgen. Dat werkt vaak prima.
Staat de functie die je zoekt er niet bij? Grandstream heeft handleidingen die je makkelijk via Google vindt.
Busy Light Field (BLF) en snelkiezen instellen
Beschikbaarheid collega's instellen
Op je Grandstream kun je een extra display toevoegen waarop je alle telefoons van je collega's ziet—handig om te checken wie er beschikbaar is.
- Ga naar Programmable Keys.
- Kies Extension Boards.
- Begin met EXT 1 (zie afbeelding).
- Mode: Busy Lamp (BLF)
- Account: Account 1 (of een ander account als je er meerdere hebt toegevoegd)
- Description: Naam van het toestel of je collega
- Value: VoIP Account ID
- Ga naar freedom.voys.co
- Ga naar Beheer
- Klik op VoIP-accounts
- Open het account van je collega en kopieer de Account ID
- Doe dit voor elke collega die je wilt toevoegen
- Vergeet niet op Save and Apply te klikken als je klaar bent!
Snelkiezen instellen voor collega's
Zelfde principe als hierboven, maar kies bij Mode voor Speed Dial in plaats van BLF.
Interne beltoon instellen
Wil je horen of een collega belt of een klant?
Zo stel je een aparte beltoon in voor interne gesprekken op je bureautelefoon.
- Open op een computer die op hetzelfde netwerk zit als de telefoon een browser en ga naar het IP-adres van de telefoon. Dit vind je op het scherm van je Grandstream.
- Ga naar Accounts
- Klik op Account 1
- Klik daarna op Call Settings
- Vul bij Matching Rule alert-internal in
- Kies een beltoon die je wilt gebruiken voor interne gesprekken
Intern nummer wijzigen
Als je het interne nummer van een VoIP-account hebt gewijzigd in freedom.voys.co, wordt het nummer op het display van je telefoon niet automatisch aangepast. Dat komt omdat wat je telefoon laat zien los staat van wat er in Freedom is ingesteld.
- Ga naar Freedom
- Klik op Beheer
- Ga naar VoIP-accounts
- Selecteer het VoIP-account dat je wilt aanpassen (in dit voorbeeld 201/Bet Weter)).
- Pas het interne nummer aan, bijvoorbeeld van 201 naar 208
- Klik op Opslaan
Het nummer is nu gewijzigd in Freedom, maar nog niet op je telefoon. Om te wijzigen wat er op het display van de telefoon staat, moet je inloggen op de webomgeving van je telefoon via het IP-adres. Zo doe je dat:
- Op het scherm van je Grandstream zie je het IP-adres staan
- Vul dat IP-adres in je browser in
- Log in met admin als gebruikersnaam én wachtwoord
- Ga naar Accounts
- Klik op Account 1
- Ga naar General Settings
- Vul bij Account Name het nieuwe VoIP-accountnummer in
- Klik op Save and Apply
Verkeerd nummer zichtbaar na doorverbinden
Zie je na het doorverbinden het nummer van je collega in plaats van dat van de klant? Dan is dat waarschijnlijk een instelling van het VoIP-account.
- Log in op Freedom
- Ga naar Beheer
- Klik op VoIP-accounts
- Selecteer het juiste account
- Ga naar het tabblad Geavanceerde (SIP) Instellingen
- Verander Caller ID Header van From SIP Header naar Remote Party-ID SIP header
- Klik op Opslaan
Werkt het nog niet?
Dan moet je misschien ook de instelling op de telefoon zelf aanpassen.
Zoek je IP-adres op
- Je Grandstream-display toont het IP-adres
- Voer dit in je browser in
- Log in met admin / admin
- Werkt niet? Nieuwere Grandstreams hebben het wachtwoord op het toestel staan
- Wachtwoord vergeten? Dan is een factory reset je enige optie
Zoek in de webinterface naar de instelling Caller ID Header en verander deze naar Remote Party-ID SIP header.
Kom je er nog niet uit? Check of de VoIP-accountinstellingen in Freedom overeenkomen met die op het toestel en experimenteer met de beschikbare Caller ID-opties.
Versleuteld bellen instellen
Wat is versleuteld bellen?
Standaard zijn gesprekken tussen je telefoon en het platform van Voys niet versleuteld. Dat betekent dat de gespreksinfo en audio onbeschermd over je netwerk en het internet reizen. Dat kun je oplossen.
Met versleuteling:
- worden SIP-pakketten beveiligd met TLS
- wordt de audio (RTP) beschermd met SRTP
Zo stel je dit in.
- Log in op Freedom
- Ga naar Beheer
- Klik op VoIP-accounts
- Kies het account dat je wilt versleutelen
- Ga naar Geavanceerde SIP-instellingen
- Vink het vakje aan bij Versleuteling verplichten
- Je ziet een popup—bevestig en klik op Volgende
- Scroll naar beneden en klik op Opslaan
Pas de volgende instellingen aan:
- Proxy sip.encryptedsip.com:5061
- Transportprotocol: TLS
Om de gespreksaudio zelf te versleutelen, schakel je SRTP in op de telefoon. Hoe je dit doet, hangt af van het merk/model—check de handleiding als je er niet uitkomt.
Zo zie je snel of je toestellen versleuteld zijn.
- Log in op Freedom
- Ga naar Beheer > VoIP-accounts
- Open het account dat aan het toestel gekoppeld is
- Zie je een slotje in de groene stip? Dan staat versleuteling aan
- Geen slotje? Dan is de verbinding (nog) niet versleuteld
Gerelateerde pagina's
