Linphone

Linphone is een gratis softphone-applicatie met handige functies zoals doorschakelen en een adresboek. Voor Windows, Mac, iOS, Linux en Android kun je de softphone hier downloaden.

• Als je op het welkomstscherm bent, klik je op Use a SIP Account.

Je krijgt een melding over wat niet mogelijk is als je Linphone instelt via Voys. Klik op I Understand.

1. VoIP-account configureren

We gaan nu je telefoonplatform verbinden met Linphone.

• Vul bij Username je VoIP-account ID in.
• Ga naar Freedom
• Klik op Beheer
• En daarna op VoIP-account.
• Achter het VoIP-account zie je het account ID. Hover eroverheen om het te kopiëren.
• Vul bij Display name het interne nummer van je VoIP-account in.

• Vul bij SIP Domain in: ha.voys.co
• Vul bij Password je VoIP-account wachtwoord in.

• Selecteer bij Transport UDP.

• Klik daarna op Use.
• Check linksboven of het juiste SIP-account is geselecteerd. Als je iets ziet als sip:linphone, klik daar dan op.

• Verander dit door op sip@ha.voys.co te klikken.
• Druk daarna op Ok.

2. Contacten toevoegen

We hebben ook geprobeerd een contact toe te voegen dat geen VoIP-account heeft. Je vult het telefoonnummer in bij het SIP Account-veld en dan kun je bellen. We weten alleen niet of dit zo blijft werken en of het voor alle telefoonnummers werkt (denk aan internationaal bellen).

• Klik op Contacten.
• Klik op Add Contact.

• Vul bij Display name het interne nummer van je VoIP-account in.
• Vul bij SIP Account het Account ID in van het VoIP-account van je collega.

De andere velden kun je invullen, maar dit is niet nodig om een contact aan te maken.


• Druk op Save.

Als je nu intern een collega wilt bellen, kun je gewoon de naam invoeren. Je hoeft het interne nummer niet meer te onthouden.

3. Doorschakelen

Met Linphone kun je gesprekken aannemen en doorschakelen naar een collega. Dit kan alleen zonder overleg (cold transfer). Zonder overleg betekent dat je het gesprek direct doorschakelt, zonder eerst met je collega te spreken.

• Neem de inkomende oproep aan (groene telefoon-icoon in de pop-up onderaan je scherm).
• Klik op de 3 horizontale 'menu'-lijntjes links van het telefoonnummer van de beller.
• Klik op Transfer call.
• Voer de naam van je collega in de zoekbalk in. Je kunt hier ook een gewoon telefoonnummer invoeren als je het gesprek extern wilt doorschakelen.
• Klik op de pijl in de cirkel naast de naam van je collega. Het gesprek wordt doorgeschakeld naar je collega. Je kunt het gesprek niet meer terugnemen.

• Als je op het welkomstscherm bent, klik je op Use a SIP Account.

• Je krijgt een melding over wat niet mogelijk is als je Linphone instelt via Voys. Klik op I Understand.

VoIP-account configureren

We gaan nu je telefoonplatform verbinden met Linphone.

• Vul bij Username je VoIP-account ID in.
• Ga naar Freedom
• Klik op Beheer
• En daarna op VoIP-account.
• Achter het VoIP-account zie je het account ID. Hover eroverheen om het te kopiëren.
• Vul bij Display name het interne nummer van je VoIP-account in.

• Vul bij SIP Domain in: ha.voys.be
• Vul bij Password je VoIP-account wachtwoord in. Zet het show passwords filter aan.

• Kies bij Transport UDP.

• Klik dan op Login. Er verschijnt een melding dat de verbinding is mislukt. Dat is normaal, er is nog meer configuratie nodig. Klik op de opties:

• Ga naar Settings.

• Klik op het accountnummer of op settings:

• Check of de opties overeen komen met de screenshot hieronder, alleen dan met jouw VoIP-account. Klik linksboven op de pijl-terug om op te slaan.