Panasonic KX-TGP500
Introductie
Deze pagina bevat de instellingen voor de Panasonic KX-TGP500. Klik hier voor de KX-TGP600 instellingen. Afhankelijk van de firmware kunnen sommige instellingen op een andere plek of pagina staan.
VoIP-account instellen
Om toegang te krijgen tot de webinterface van het basisstation, moet je eerst het IP-adres van het basisstation checken en de webinterface aanzetten. Dit doe je via de handset, en dit zijn de stappen:
- Verbind je toestel met hetzelfde netwerk als je computer.
- Open het menu van je toestel en ga naar IP Service -> Network Settings -> IP Settings. Hier zie je het IP-adres van het toestel.
- Zet de webinterface aan op het toestel. Dit doe je in het menu onder IP Service -> Network Settings -> Web Function -> On.
- Log in op de webinterface van de telefoon door het IP-adres in te voeren in de adresbalk van je browser.
- Gebruikersnaam: admin
- Wachtwoord: adminpass
Specifiek voor onze klanten in Nederland Als je een KPN-toestel hebt, moet je deze eerst 'leegmaken', anders worden de KPN-instellingen geladen en worden de bestaande instellingen overschreven wanneer je het basisstation opnieuw opstart. Klik hier om die stappen te doorlopen.
- Ga naar SIP Settings - Line 1
- Vul sip.voys.co.za in bij de volgende velden:
- Registrar Server Address
- Proxy Server Address
- Presence Server Address
- Outbound Proxy Server Address
- Service Domain
- Vul het 'Account ID' in bij de volgende velden:
- Phone Number
- Line ID
- Authentication ID
- Zet 'Enable DNS SRV lookup' op 'Yes'
- Klik op Save
- Ga naar VoIP Settings - Line 1
- Zet 'DTMF Type' op 'Outband'
- Zet 'Supports RFC 2543' op 'No'
- Stel de 'CODEC Settings' in volgens de volgorde hieronder
- Klik op Save
FAQ
Als je telefoon vastzit op "initializing", is dat normaal wanneer de telefoon zichzelf probeert te registreren. Maar als het lang zo blijft staan, betekent het dat er geen verbinding is met ons platform. Dit zijn de meest voorkomende scenario's en oplossingen:
Als je de telefoon voor het eerst instelt:
- Check de handleiding nogmaals: Zorg dat je elke stap hebt gevolgd en alle velden correct hebt ingevuld.
- Werkt het nog niet? Als de telefoon eerder bij een andere provider is gebruikt, moet deze mogelijk worden gereset. Volg de handleiding opnieuw na het resetten om er zeker van te zijn dat de instellingen kloppen.
- Als dat niet helpt, moet je mogelijk contact opnemen met de vorige provider om de telefoon vrij te geven zodat deze verbinding kan maken met ons platform.
Als je telefoon eerst goed werkte maar nu vastzit op "initializing":
- Haal de stekker eruit en herstart de telefoon: Trek de stekker eruit en steek deze er weer in. Dit lost vaak verbindingsproblemen op, vooral als er een tijdelijke netwerkstoring of provider-update is geweest.
- Blijft het vastzitten? Probeer de webinterface van de telefoon te openen door het IP-adres in een browser in te voeren. Als je toegang hebt, check dan de instellingen om te zien of er iets mis is.
- Nog steeds niks? Als de telefoon niet wil herstarten of verbinden, is de kans groot dat de telefoon beschadigd is en vervangen moet worden.
Als je Panasonic-telefoon vastzit op "initializing", is deze waarschijnlijk beschadigd — mogelijk door stroompieken door load-shedding. Als deze nog onder garantie valt, neem dan contact op met je leverancier voor een vervanging.
