Zoiper
In deze handleiding leer je hoe je de Zoiper softphone installeert op je Windows, Mac, iPhone of Android telefoon.
‣
Zoiper downloaden voor een laptop
- Download Zoiper voor Windows en Mac hier.
- Je kunt beginnen met de gratis versie om Zoiper uit te proberen. Houd er rekening mee dat functies zoals geluid, uitgaande gesprekken en andere handige features niet beschikbaar zijn in deze gratis versie. Inkomende gesprekken lijken het enige te zijn dat werkt met de gratis versie.
- Een aantal van deze functies zitten in onze Webphone, die gratis blijft voor onze klanten. Mis je functies die je graag in onze Webphone zou willen zien? Laat het ons weten via de feedbackknop in Freedom.
- De bovenstaande afbeeldingen zijn gemaakt op een Macbook met de gratis versie.
- Klik in dit geval op Continue as a Free user.
- Sta toegang tot de microfoon toe.
Inloggen in Zoiper
- Klik op Create Account.
- Kies Voys.
- Laat dit even zo en open Freedom.
- Ga naar Beheer.
- Zoek het VoIP-account dat je wilt koppelen aan Zoiper om te kunnen bellen via Freedom met Zoiper.
- Achter het gekozen VoIP-account vind je:
- Account ID: Vul dit in bij het veld Username in Zoiper5.
- Password: Vul dit in bij het veld Password in Zoiper5.
- Klik op Sign Up.
Zoiper testen
- Klik op Configure.
- Zorg dat de headset die je wilt gebruiken voor bellen, verbonden is met je laptop.
- Klik op Start test.
- Doorloop de stappen. Je kunt de cameratest overslaan als je die functie niet wilt gebruiken.
De Zoiper softphone is nu klaar voor gebruik. Hier kun je alles lezen over de functies van deze softphone.
Zoiper uitschakelen
- Open de Zoiper softphone.
- Klik op Accounts.
- Klik op het account.
- Klik op unregister rechtsboven in het scherm.
- Je account is nu losgekoppeld.
- Om je VoIP-account direct weer te kunnen gebruiken, is het handig om het wachtwoord van dat account te wijzigen.
- Open Freedom.
- Ga naar Beheer.
- Klik op VoIP-account.
- Klik op het VoIP-account dat eerder gekoppeld was aan Zoiper.
- Wijzig het wachtwoord.
- Klik op Opslaan.
‣
Zoiper voor smartphones
Zoiper is beschikbaar voor iOS en Android. Volg de onderstaande stappen om Zoiper te installeren en in te stellen. Deze handleiding is gebaseerd op een Android-apparaat; voor iPhone, Windows of Mac kan de interface er anders uitzien.
- Download de Zoiper-app via Google Play voor Android of de App Store voor Apple.
- Open de Zoiper-app.
Vul de volgende informatie in:
- Bij 'User name'@ 'PBX/VoIP provider' vul je het Account ID van je VoIP-account in, gevolgd door 'ha.voys.nl'. Je vindt deze informatie als volgt:
- Ga naar Freedom.
- Klik op Beheer.
- Klik op VoIP-account.
- Achter elk account zie je het Account ID en wachtwoord.
- Bij Password vul je het wachtwoord van je VoIP-account in.
Let op! Gebruik geen VoIP-account waar al een telefoontoestel, webphone of app aan gekoppeld is. Gebruik een account dat nog niet in gebruik is of voeg een nieuwe toe.
- Klik op Create an account.
- Klik daarna op Next.
- Klik op Skip bij Account setup.
- Selecteer SIP UDP
- Klik op Finish.
Je krijgt de vraag of je batterijoptimalisatie wilt negeren.
- Klik op YES.
- Dit houdt je account verbonden met ons platform en voorkomt dat de verbinding verbroken wordt. Als je dit niet doet, verbreekt de verbinding en kunnen we inkomende gesprekken niet naar deze app doorsturen.
Je kunt nu bellen met de softphone.
