Zoiper

• Download Zoiper voor Windows en Mac hier.
• Je kunt beginnen met de gratis versie om Zoiper uit te proberen. Let op: functies zoals geluid, uitgaande gesprekken en andere handige opties zitten niet in deze gratis versie. Inkomende gesprekken lijken het enige te zijn dat werkt met de gratis versie.
• Sommige van deze functies zitten wel in onze Webphone, die gratis blijft voor onze klanten. Mis je functies die je graag in onze Webphone zou willen zien? Laat het ons weten via de feedbackknop in Freedom.

• De bovenstaande afbeeldingen zijn gemaakt op een Macbook met de gratis versie.
• Klik in dit geval op Continue as a Free user.
• Geef toegang tot de microfoon.

Inloggen in Zoiper

• Klik op Create Account.

• Kies Voys.

• Laat dit even staan en open Freedom.
• Ga naar Beheer.
• Zoek het VoIP-account dat je wilt koppelen aan Zoiper om gesprekken te kunnen voeren via Freedom met Zoiper.

• Achter het gekozen VoIP-account vind je:
• Account ID: Vul dit in bij het veld Username in Zoiper5.
• Password: Vul dit in bij het veld Password in Zoiper5.
• Klik op Sign Up.

Zoiper testen

• Klik op Configure.
• Zorg dat de headset die je wilt gebruiken voor bellen is aangesloten op je laptop.
• Klik op Start test.
• Doorloop de stappen. Je kunt de cameratest overslaan als je die functie niet wilt gebruiken.

De Zoiper softphone is nu klaar voor gebruik. Hier kun je alles lezen over de functies van deze softphone.

Zoiper deactiveren

• Open de Zoiper softphone.
• Klik op Accounts.
• Klik op het account.
• Klik rechtsboven in het scherm op unregister.
• Je account is nu losgekoppeld.
• Om je VoIP-account direct weer te kunnen gebruiken, is het handig om het wachtwoord van dat account te wijzigen.
• Open Freedom.
• Ga naar Beheer.
• Klik op VoIP-account.
• Klik op het VoIP-account dat eerder gekoppeld was aan Zoiper.
• Wijzig het wachtwoord.
• Klik op Opslaan.

Zoiper is beschikbaar voor iOS en Android. Volg de onderstaande stappen om Zoiper te installeren en te configureren. Deze handleiding is gebaseerd op een Android-toestel; voor iPhone, Windows of Mac kan de interface er anders uitzien.

• Download de Zoiper app via Google Play voor Android of de App Store voor Apple.
• Open de Zoiper app.

Vul de volgende informatie in:

• Bij 'User name'@ 'PBX/VoIP provider' vul je het Account ID van je VoIP-account in, gevolgd door 'ha.voys.co'. Deze informatie vind je als volgt:
• Ga naar Freedom.
• Klik op Beheer.
• Klik op VoIP-account.
• Achter elk account zie je het Account ID en wachtwoord.
• Bij Password vul je het wachtwoord van je VoIP-account in.

Let op! Gebruik geen VoIP-account waarop al een telefoontoestel, webphone of app is aangesloten. Gebruik een account dat niet in gebruik is of voeg een nieuwe toe.

• Klik op Create an account.
• Klik daarna op Next.
• Klik op Skip bij Account setup.
• Selecteer SIP UDP
• Klik op Finish.

Je krijgt de vraag of je batterijoptimalisatie wilt negeren.

• Klik op YES.
• Zo blijft je account verbonden met ons platform en voorkom je dat de verbinding verbroken wordt. Als je dit niet doet, wordt de verbinding verbroken en kunnen we inkomende gesprekken niet naar deze app doorsturen.

Je kunt nu bellen met de softphone.