Er verschijnt een verkeerde bedrijfsnaam

Als je bedrijfsnaam verkeerd wordt weergegeven—of helemaal niet—kun je een update aanvragen via Hiya, een van de toonaangevende Caller ID-providers die door veel telefoomproviders en mobiele apparaten wordt gebruikt.

Ga hiervoor naar het Hiya Business Profile Request Form. Op deze pagina kun je de juiste bedrijfsnaam indienen en koppelen aan je telefoonnummer. Dit helpt ervoor te zorgen dat je gesprekken de juiste Caller ID-informatie tonen op deelnemende netwerken.

Zorg ervoor dat je bij het invullen van het formulier het volgende opneemt:

• Je bedrijfsnaam exact zoals deze zou moeten verschijnen
• Het/de telefoonnummer(s) dat/die je wilt bijwerken
• Je bedrijfswebsite (indien beschikbaar)
• Andere relevante details die de koppeling tussen je bedrijf en het telefoonnummer bevestigen

Naast Hiya kunnen sommige gebruikers bellerinformatie zien van Truecaller, een populaire Caller ID-app die wereldwijd wordt gebruikt. Je kunt je bedrijfsvermelding rechtstreeks bij hen beheren door je nummer te claimen via het Truecaller for Business-portaal. Door je nummer daar te registreren, zorg je ervoor dat je naam correct verschijnt in de Truecaller-app.

Deze stappen zorgen niet meteen voor updates in elk systeem, maar verbeteren wel aanzienlijk hoe je nummer verschijnt op de belangrijkste Caller ID-platforms.

Hiermee registreer je gratis je nummer in het telefoonboek en bij nummerinformatiediensten. Je kunt per nummer kiezen waar het geregistreerd wordt. Het nummer kan ook privé blijven.

• Log in op Freedom.
• Klik rechtsboven op Account.
• Ga naar Administratie.
• Klik op Nummervermelding.
• Klik op Toevoegen.
• Vul de bedrijfsnaam in die je zichtbaar wilt hebben in het telefoonboek.
• Geef aan welk adres gekoppeld moet worden aan dit telefoonnummer.
• Vul het telefoonnummer of telefoonnummers in die je in het telefoonboek wilt.
• Geef aan hoe je je nummer wilt laten publiceren.
• Klik op Opslaan.

Je nummer verschijnt in het volgende telefoonboek en is binnen een maand beschikbaar bij nummerinformatiediensten.

Je kunt je nummer ook registreren via mijnnummervermelding.nl. Dit helpt andere bedrijven om jouw informatie te koppelen aan je zakelijke telefoonnummer.

Wil je het adres of de bedrijfsnaam aanpassen die aan je nummer is gekoppeld? Dat kan via Telefoonnummers in Freedom:

• Log in op Freedom.
• Ga naar Telefoonnummers.
• Pas het adres of de bedrijfsnaam aan.

Als dat niet lukt, kan ons BE-team een Directory Service Update (DSU) aanvragen via Colt. Neem contact met ons op via 03 303 4020.

Wil je dat je bedrijfsnaam correct wordt weergegeven? Zorg ervoor dat je bedrijfsinformatie up-to-date is bij openbare bronnen zoals Google en bedrijvengidsen.