Er verschijnt een verkeerde bedrijfsnaam

Wordt je bedrijfsnaam verkeerd weergegeven—of helemaal niet—dan kun je een update aanvragen via Hiya, een van de grootste Caller ID-providers die door veel telefoonproviders en mobiele apparaten gebruikt wordt.

Ga hiervoor naar het Hiya Business Profile Request Form. Hier kun je de juiste bedrijfsnaam indienen en koppelen aan je telefoonnummer. Zo zorg je ervoor dat je gesprekken de juiste Caller ID-informatie tonen op deelnemende netwerken.

Vul het formulier in met:

• Je bedrijfsnaam, precies zoals die moet verschijnen
• Het telefoonnummer of de nummers die je wilt bijwerken
• Je bedrijfswebsite (als die er is)
• Andere relevante details die de koppeling tussen je bedrijf en het telefoonnummer bevestigen

Naast Hiya kunnen sommige gebruikers nummerinformatie zien via Truecaller, een populaire Caller ID-app die wereldwijd gebruikt wordt. Je kunt je bedrijfsvermelding direct bij hen beheren door je nummer te claimen via het Truecaller for Business-portaal. Door je nummer daar te registreren, zorg je ervoor dat je naam correct verschijnt in de Truecaller-app.

Deze stappen werken niet meteen overal, maar ze verbeteren wel aanzienlijk hoe je nummer verschijnt op grote Caller ID-platforms.

Hiermee registreer je je nummer gratis in het telefoonboek en bij nummerinformatiediensten. Je kunt per nummer kiezen waar het geregistreerd wordt. Het nummer kan ook privé blijven.

• Log in op Freedom.
• Klik rechtsboven op Account.
• Ga naar Administratie.
• Klik op Nummervermelding.
• Klik op Toevoegen.
• Vul de bedrijfsnaam in die zichtbaar moet zijn in het telefoonboek.
• Geef aan welk adres gekoppeld moet worden aan dit telefoonnummer.
• Vul het telefoonnummer of de nummers in die je in het telefoonboek wilt.
• Geef aan hoe je je nummer gepubliceerd wilt hebben.
• Klik op Opslaan.

Je nummer verschijnt in het volgende telefoonboek en is binnen een maand beschikbaar bij nummerinformatiediensten.

Je kunt je nummer ook registreren via mijnnummervermelding.nl. Zo kunnen andere bedrijven jouw informatie koppelen aan je zakelijke telefoonnummer.

Wil je het adres of de bedrijfsnaam die aan je nummer gekoppeld is bijwerken? Dat kan via Telefoonnummers in Freedom:

• Log in op Freedom.
• Ga naar Telefoonnummers.
• Werk het adres of de bedrijfsnaam bij.

Lukt dat niet, dan kan ons BE-team een Directory Service Update (DSU) aanvragen via Colt. Neem contact op via 03 303 4020.

Wil je dat je bedrijfsnaam correct getoond wordt? Zorg dan dat je bedrijfsgegevens up-to-date zijn bij publieke bronnen zoals Google en bedrijvengidsen.