Uitgaande Caller ID optimaliseren: je bedrijfsnaam weergeven en spam-labels voorkomen

Met deze actie wordt het nummer gratis vermeld in het telefoonboek en bij nummerinformatiediensten. Dit helpt andere bedrijven om jouw informatie te koppelen aan het zakelijke telefoonnummer. Je bepaalt zelf waar elk nummer geregistreerd staat. Het nummer kan natuurlijk ook privé blijven.

• Log in op Freedom.
• Klik rechtsboven op Account.
• Ga naar Administratie.
• Klik op Gidsvermelding.
• Klik op Toevoegen.
• Voer de bedrijfsnaam in die je zichtbaar wilt hebben in het telefoonboek.
• Geef aan welk adres bij dit telefoonnummer hoort.
• Voer het telefoonnummer of de telefoonnummers in die je in de gids wilt hebben.
• Geef aan hoe je wilt dat je nummer wordt gepubliceerd.
• Klik op Opslaan.

Het nummer verschijnt in het volgende telefoonboek en is binnen een maand beschikbaar via nummerinformatiediensten.

Ga naar https://www.mijnnummervermelding.nl/ om je telefoonnummer en bedrijfsnaam te registreren. Dit helpt andere bedrijven om jouw informatie te koppelen aan het zakelijke telefoonnummer.

Wil je het adres of de bedrijfsnaam aanpassen die aan je nummer gekoppeld is? Dat kan via Telefoonnummers in Freedom:

• Log in op Freedom.
• Ga naar Telefoonnummers.
• Pas het adres of de bedrijfsnaam aan.

Als dat niet lukt, kan ons BE-team een Directory Service Update (DSU) aanvragen via Colt. Neem contact op via 03 303 4020.

Smart Call is een ingebouwde spambeschermingsfunctie ontwikkeld door Samsung (en gebruikt op sommige OnePlus en andere Android-telefoons). Het gebruikt een database van door gebruikers gemelde spamnummers om mensen te waarschuwen wanneer een inkomende oproep mogelijk ongewenst is. Als je zakelijke nummer is gemarkeerd — zelfs maar een paar keer — kan het als 'Waarschijnlijk spam' of 'Scamwaarschuwing' worden weergegeven op deze telefoons. Dit gebeurt helaas automatisch en zonder directe betrokkenheid van je telecomprovider.

Hoewel Smart Call voornamelijk op Samsung-apparaten draait, verschijnen vergelijkbare oproepbeschermingsfuncties ook op andere Android-telefoons die Google's Telefoon van Google-app gebruiken, en sommige providers kunnen hun eigen filtering erbovenop leggen.

Oplossing

• Als oplossing voor Android kun je het Hiya-formulier invullen en een ticket aanmaken zodat zij het probleem kunnen oplossen.
• Op een OnePlus-apparaat moet je een instelling op de telefoon zelf aanpassen. Caller ID moet worden uitgeschakeld. De oplossing kan verschillen afhankelijk van het model van het apparaat.