Deze headsets werken met zekerheid:

• Impact 1000 serie met USB-dongle (BTD 800).
• Adapt 160 serie met bedieningsknoppen in de bedrade verbinding

Let op! Zorg dat de EPOS via de dongle is gekoppeld aan de Webphone. Gebruik de Bluetooth-functie niet zonder dongle!

• Open de Webphone.
• Klik op Instellingen.
• Klik op Enable Call control.

• Er verschijnt een melding.

• Klik op je EPOS en klik op Connect.
• Je krijgt een pop-up met Reload Webphone, klik hierop.
• Je headset is nu gekoppeld en klaar voor gebruik.

• Als je daarna teruggaat naar Instellingen, zie je dit.

• Probeer nu gesprekken aan te nemen en te beëindigen met je headset.

Let op: alle instellingen op je laptop moeten correct staan. Deze kun je eventueel aanpassen als je de headset anders hebt ingesteld dan voorheen. Loop je toch vast? Neem gerust contact op.

Let op! Zorg dat de Jabra via de dongle is gekoppeld aan de Webphone. Gebruik de Bluetooth-functie niet zonder dongle!

• Open de Webphone.
• Klik op Instellingen.
• Klik op Enable Call control.

• Er verschijnt een melding.

• Selecteer de Jabra-dongle en klik op Connect.

• Je krijgt een pop-up met Reload Webphone, klik hierop.
• Je headset is nu gekoppeld en klaar voor gebruik.
• Als je daarna teruggaat naar Instellingen, zie je dat call control is geactiveerd.

• Probeer nu gesprekken aan te nemen en te beëindigen met je headset.

Let op: alle instellingen op je laptop moeten correct staan. Deze kun je eventueel aanpassen als je de headset anders hebt ingesteld dan voorheen. Loop je toch vast? Neem gerust contact op.

Let op! Zorg dat de Yealink-headset via de dongle is gekoppeld aan de Webphone. Gebruik de Bluetooth-functie van je laptop niet zonder dongle!

• Open de Webphone.
• Klik op Instellingen.
• Klik op Enable Call control.

• Er verschijnt een melding.
• Selecteer de Yealink-headset en klik op Connect.

• Je krijgt een pop-up met Reload Webphone, klik hierop.
• Je headset is nu gekoppeld en klaar voor gebruik.
• Als je daarna teruggaat naar Instellingen, zie je dat call control is geactiveerd.
• Probeer nu gesprekken aan te nemen en te beëindigen met je headset.

Let op: alle instellingen op je laptop moeten correct staan. Deze kun je eventueel aanpassen als je de headset anders hebt ingesteld dan voorheen. Loop je toch vast? Neem gerust contact op.

Wil je Call control gebruiken met een Poly/Plantronics-headset? Dan moet je headset gekoppeld zijn via de meegeleverde dongle en moet de Plantronics Hub-applicatie geïnstalleerd zijn. Call control werkt niet met de HP Poly Studio-software.

• Open de Webphone.
• Klik op Instellingen.
• Klik op Enable Call control.

• Er verschijnt een melding in beeld.
• Kies je Poly/Plantronics-headset en klik op Connect.

• Je krijgt een pop-up met Reload Webphone, klik hierop.
• Je headset is nu gekoppeld en klaar om mee te bellen.

• Ga je terug naar de instellingen, dan zie je dat call control geactiveerd is.
• Probeer nu gesprekken op te nemen en op te hangen met je headset.

Werkt het niet?

• Check of de headset zichtbaar is in de Plantronics Hub-software. Zo niet, dan werkt call control ook niet.

• Zorg dat alle instellingen op je laptop goed staan. Die moet je misschien aanpassen als je je headset anders hebt ingesteld dan voorheen. Kom je er niet uit? Neem gerust contact op.

Staat jouw headset er niet tussen? Dan is de kans groot dat het alsnog werkt. We raden je aan het volgende te proberen:

• Zorg dat je de bijbehorende software voor je headset hebt geïnstalleerd op je computer.
• Check of je headset de nieuwste updates heeft.
• Sluit je headset aan op je computer met de meegeleverde dongle of kabel.
• Selecteer de aangesloten headset in je Webphone-instellingen.

Bel via de Webphone en kijk welke functies beschikbaar zijn. De meeste headsets bieden de mogelijkheid om gesprekken op te nemen of te beëindigen via de headset.

Goed om te weten: de Webphone vraagt om toestemming om de functies van je headset te gebruiken. Geef je die niet, dan werkt call control ook niet.