Voor het instellen is het belangrijk om de gegevens zo exact mogelijk over te nemen.
1. Yealink DECT instellen
Let op: zorg ervoor dat tijdens het instellen of aanpassen niemand aan het bellen is met een van de handsets. Het basisstation zal in dit geval de wijzigingen niet opslaan en zal je weer opnieuw alles moeten invoeren.
Het IP-adres van het toestel achterhalen
- Druk drie keer op de OK knop.
- Vul het IP-adres van het toestel in in een webbrowser (op een computer die in hetzelfde netwerk zit). Log in met de gebruikersnaam admin en het wachtwoord admin.
- Ga naar het tabblad Account.
- Vul bij Label en Display name het interne nummer in.
- Vul bij Register name en User name het Account ID van je VoIP-account in.
- Ga hiervoor naar freedom.voys.nl.
- Klik op Beheer
- Klik vervolgens op op VoIP-account.
- Achter het VoIP-account zie je het account ID staan. Hover hier overheen om het te kopiëren.
- Bij Password vul je het wachtwoord van je VoIP-account in.
- Hover over het wachtwoord bij datzelfde VoIP-account om het te kopiëren.
_(1)/w=3840,quality=90,fit=scale-down)
Neem de instellingen uit het screenshot hieronder over.
Let op! Valt je bedrijf onder Voys België? Gebruik dan ha.voys.be op de plek waar in het screenshot ha.voys.nl staat.
/w=3840,quality=90,fit=scale-down)
- Klik op Confirm.
- Bij Register Status zal nu registered komen te staan.
- Klik op Codec.
- Zorg ervoor dat alleen PCMA (G711.a) als codec ingeschakeld staat.
- Klik op Confirm.
- Klik op Advanced.
- Stel de UDP Keep-alive Interval in op 15 seconden.
- Zet de RPort op enabled.
- Klik op Confirm.
- We raden aan om de lokale SIP poort voor elk toestel te scheiden.
- Ga naar het tabblad Settings.
- Klik op Sip om het aan te passen.
- De Local SIP Port hangt af van je VoIP-account ID. Stel dat je account id 123400007 is, dan vul je hier 5067 in. Je neemt de laatste cijfers van je VoIP-account en dit tel je bij 5060 op. Dan krijg je 5060+007=5067. Zo wordt elke Local SIP Port uniek en dit is makkelijker voor je router.
- Klik op Confirm.
1.1 W73P/W53P extra handset toevoegen
Jouw eerste handset is gekoppeld, maar je wilt nog een handset toevoegen. Dit doe je als volgt.
Standaard wordt de W73P/W53P als set geleverd: een basisstation met een handset. Deze zijn al aan elkaar gekoppeld als je ze ontvangt. Mocht je een extra handset willen aanmelden op het basisstation, dan doe je dat als volgt:
- Zorg dat je handset aanstaat en eventueel in de oplader staat.
- Op het scherm van je handset verschijnt de volgende melding “Press base page 2s then press Ok”.
- Druk de page knop op het basisstation minimaal 2 seconden in.
- Kies vervolgens op je handset Register handset.
- Selecteer het basisstation (normaliter base 1).
- Druk op Ok.
- Druk op Ok.
- Vervolgens zie je een MAC-adres met de melding Subscribe base, druk op Ok.
- Er wordt gevraagd om een pincode; dit is 0000.
- Druk op Done.
De handset is nu gekoppeld aan het basisstation. Nu moet deze nog gekoppeld worden aan jouw telefonische platform.
Het IP-adres van het toestel achterhalen
- Druk drie keer op de OK knop.
- Vul het IP-adres van het toestel in in een webbrowser (op een computer die in hetzelfde netwerk zit). Log in met de gebruikersnaam admin en het wachtwoord admin.
- Klik op Account.
- Waar nu Account 1 staat, selecteer je het volgende account, Account 2 (voor meer handsetjes, pak je steeds een account verder).
- Zet Account active op Enabled.
- Volg nu de drie stappen die hier beginnen.
_(3)/w=3840,quality=90,fit=scale-down)
Het basisstation geeft de handset automatisch een Account. De snelste manier is de handsets verplaatsen. Mocht je toch die ene handset willen, dan kan je in de interface het account aanpassen naar het juiste VoIP-account.
Updates
Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.
Verbeteringen
Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.
Contact
Kom je er met onze hulppagina’s toch niet helemaal uit, plan dan een afspraak met ons in door rechtsonder op de afspraakplanner te drukken!