De VoIP-integratie van Odoo stelt je in staat om je zakelijke communicatie te stroomlijnen door je Odoo-omgeving om te zetten in een softphone. Met Voys als je telefonieprovider kun je bellen en gebeld worden direct binnen Odoo, waarbij je al je klantinteracties en oproeplogboeken op één plek houdt.
Deze gids leidt je door het instellen van Voys in Odoo, het configureren van de softphone en het optimaal benutten van de functies om je workflow te verbeteren. Of je nu ondersteuningstickets afhandelt, verkoopgesprekken beheert of gewoon op zoek bent naar een naadloze belervaring, wij hebben alles voor je geregeld.
Houd er rekening mee dat de VoIP-functionaliteit niet beschikbaar is in de Community-editie van Odoo; een Enterprise-licentie is vereist om deze functie te gebruiken. Ook in de Trial versie werkt de VoIP functionaliteit niet.
Om Odoo in te stellen als softphone, moet je enkele instellingen aanpassen in je Freedom Portal en in Odoo.