1. Instellen
1.1 Tiptel 23xx
In dit voorbeeld is gebruikgemaakt van een Tiptel 32xx. De handleiding bevat screenshots van de Tiptel 3240 (59.138.3.41) Voor het instellen is het belangrijk om de gegevens exact zo over te nemen als in het voorbeeld.
IP-adres toestel achterhalen
- Druk op de ‘OK’ toets om het IP-adres van je telefoon te achterhalen
- Ga (op een computer die in hetzelfde netwerk zit als de telefoon) in een webbrowser naar het IP adres van de telefoon
- Log in met de gebruikersnaam admin en het wachtwoord admin.
- Klik op Account.
- Klik op Basic.
- Vul bij Register name en User name het Account ID van je VoIP-account in.
- Ga hiervoor naar freedom.voys.nl.
- Klik op Beheer
- Dan op VoIP-account.
- Achter het VoIP-account zie je het account ID staan. Hover hier overheen om het te kopiëren.
- Bij ‘Password’ vul je het wachtwoord van je VoIP-account in.
- Hover over het wachtwoord bij datzelfde VoIP-account om het te kopiëren.
- Neem de instellingen uit onderstaand screenshot over.
- Klik daarna op Submit.
- Klik op Advanced.
- Neem de instellingen uit onderstaand screenshot over.
- Let op: Het is aan te raden om de lokale SIP poort voor elk toestel te scheiden. De Local SIP Port hangt af van je VoIP-account ID. Stel dat je account id 123400007 is, dan vul je hier 5067 in. Je neemt de laatste cijfers van je VoIP-account en dit tel je bij 5060 op. Dan krijg je 5060+007=5067. Zo wordt elke Local SIP Port uniek en dit is makkelijker voor je router.
- Klik op submit.
Bij Register Status komt nu registered te staan. Jouw toestel is nu aan ons platform gekoppeld en kan gebruikt worden.
1.2 Tiptel 284
In dit voorbeeld is gebruikgemaakt van een Tiptel 284. Voor het instellen is het belangrijk om de gegevens exact zo over te nemen als in dit voorbeeld.
IP-adres toestel achterhalen
- Druk op de ‘OK’ toets om het IP-adres van je telefoon te achterhalen
- Ga (op een computer die in hetzelfde netwerk zit als de telefoon) in een webbrowser naar het IP adres van de telefoon
- Log in met de gebruikersnaam admin en het wachtwoord admin.
- Klik op Account.
- Klik op Basic.
- Vul bij Register name en User name het Account ID van je VoIP-account in.
- Ga hiervoor naar freedom.voys.nl.
- Klik op Beheer
- Dan op VoIP-account.
- Achter het VoIP-account zie je het account ID staan. Hover hier overheen om het te kopiëren.
- Bij ‘Password’ vul je het wachtwoord van je VoIP-account in.
- Hover over het wachtwoord bij datzelfde VoIP-account om het te kopiëren.
- Neem de instellingen uit onderstaand screenshot over.
- Klik daarna op Submit.
- Klik op Advanced.
- Stel de UDP Keep-alive Interval in op 15 seconden.
- zet RPort op enabled.
- Klik op submit.
- Klik op Codec.
- Zorg ervoor dat alleen PCMA (G711.a) als codec ingeschakeld staat.
- Klik op submit.
Bij Register Status komt nu registered te staan. Jouw toestel is nu aan ons platform gekoppeld en kan gebruikt worden.
2. Ik heb een probleem met mijn Tiptel
Kijk dan op onze pagina’s over de Yealink. Het zijn exact dezelfde toestellen, alleen andere kleur en naam.
Updates
Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.
Verbeteringen
Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.
Contact
Kom je er met onze hulppagina’s toch niet helemaal uit, plan dan een afspraak met ons hieronder in!