• Ga naar Voip Trunk.
• Geef je VoIP-trunk een beschrijving. Deze waarde wordt ook gebruikt als uitgaande naam.
• Vul bij Aantal lijnen het maximale aantal gelijktijdige gesprekken in dat je verwacht te voeren met de VoIP-trunk.
• Het Intern nummer (toestel) is een driecijferig nummer om de VoIP-trunk te identificeren als je meerdere trunks hebt.
• Gebruik de Caller ID informatie van de trunk zorgt ervoor dat een VoIP-server of PBX-systeem kan bepalen welk nummer van de beschikbare nummers wordt verstuurd. Het format hiervoor is landcode met +, netnummer zonder 0, telefoonnummer (+31501234567). Als dit niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat het PBX-systeem niet overweg kan met het +-teken, dan is "+31501234567 " toegestaan.
• Vul bij Uitgaand nummer (Caller ID) het nummer in dat de persoon die je belt op zijn scherm ziet. Je kunt alleen nummers invullen die aan jou zijn toegewezen.
• Bij Uitgaande naam hoef je niets in te vullen.
• Bij Belbevoegdheden kun je restricties instellen voor de VoIP-trunk. Hier bepaal je waar naartoe gebeld kan worden. Dit is gebaseerd op het land van je provider.
• Klik op Opslaan.
• Je hebt nu een VoIP-trunk geactiveerd.
• Het Account ID en wachtwoord vormen samen de login voor de VoIP-trunk en worden automatisch gegenereerd.

• Als je een vaste hostname wilt instellen, klik dan op je (nieuw aangemaakte) VoIP-trunk.
• Klik op Geavanceerde (SIP) instellingen.
• Vul hier je Vaste hostname en Vaste poort in.

Voor uitgaande gesprekken kun je ook een IP opgeven.

• Ga naar Extra beveiliging.

Na het aanmaken van een VoIP-trunk krijg je bij Wijzigen een extra link naar Geavanceerde (SIP) instellingen wijzigen. Hier vind je opties zoals Verbindingsafhandeling, NAT-ondersteuning, Extra beveiliging en aanvullende instellingen voor Caller ID.

Let op: Voor de meeste Asterisk-systemen moet de "CLI header" ingesteld worden op "Remote-Party-ID".

• Het Account ID en wachtwoord vormen samen de inloggegevens voor de VoIP-trunk en worden automatisch gegenereerd.
• De proxy om je trunk te registreren is ha.voys.nl.
• Firewall-instellingen: Om je platform door je firewall te laten, beperk je het IP-verkeer van en naar het telefoonsysteem op basis van de benodigde IP-adressen. Hieronder staan de IP-ranges van ons telefoonplatform.

De IP-ranges die je moet configureren zijn:

1. 195.35.114.0/23
2. 185.103.76.0/22

Dit komt overeen met de volgende ranges:

3. 195.35.114.0 tot 195.35.114.255 195.35.115.0 tot 195.35.115.255 185.103.76.0 tot 185.103.79.255

Het wordt afgeraden om poorten te specificeren omdat elk apparaat zijn eigen poorten gebruikt. VoIP-telefoons gebruiken doorgaans alleen UDP-verbindingen.

🇿🇦

We willen graag wat belangrijke details delen over onze IP-adressen in Zuid-Afrika. In tegenstelling tot andere regio's hebben we daar geen eigen IP-range. In plaats daarvan draaien onze systemen op een set dynamische IP's, die kunnen veranderen bij opschaling of onderhoud.

Voor ononderbroken toegang raden we aan om deze IP's niet hard-coded in je firewall-configuratie op te nemen. Gebruik liever flexibelere firewall-instellingen die rekening houden met mogelijke wijzigingen.

Het is cruciaal om je systeem goed te beveiligen. Slecht beveiligde VoIP-systemen worden vaak 'gehackt' en gebruikt voor uitgebreide uitgaande gesprekken. Gelukkig hebben we een fraudedetectiesysteem dat je VoIP-trunk deactiveert bij verdacht belverkeer. Als dit gebeurt, zorgt het systeem ervoor dat de schade beperkt blijft.

Twijfel je over het instellen van VoIP-telefoonsystemen? Dan raden we aan om te kiezen voor hosted VoIP bij ons. Dan hoef je je geen zorgen te maken over beveiliging.

Trunk-instellingen

• Register Server / Proxy Server / Domain / Host: ha.voys.nl
• Username / Account ID / Authentication Name: <Account ID> uit de online-omgeving
• Password: <Password> uit de online-omgeving
• Register String: <accountid>:<password>@ha.voys.nl/<accountid> 🇿🇦 <accountid>:<password>@sip.voys.co.za/<accountid>
• Type: Friend
• Insecure: invite
• DDI-formaat

: Volledig nummer met plus (+31501234567) (Let op de landcode van je land, bijv. 🇿🇦, 🇧🇪)

• CLI-formaat

: Lokaal Nederlands nummer (0501234567) (Let op je landcode, bijvoorbeeld 🇿🇦, 🇧🇪)

Voor landen buiten Nederland wordt alleen het volledige nummer met plus (+31501234567) ondersteund

• Preferred Registration Interval: 1800 seconden
• DNS SRV (RFC 3263): Ja
• PRACK Support: Nee
• Send Session Refresh (RFC 4028): Nee
• Preferred Codec: G711a, G722
• Transport Protocol: UDP of TCP
• Identity: PPI
• PPI/PAI Header: CLIP
• Call Transfer Method: Re-invite of REFER
• Use Destination URL From: Request Line
• Music on Hold Signaling: Auto of RFC 3264
• Redirecting Info: Non-Recursing (302)
• ALG Support: Nee
• STUN: Uitschakelen
• Keep-Alive: 10 seconden
• NAT RPort: Mogelijk

SIP Proxy

Alle nieuwe VoIP-accounts en trunks registreren standaard op de SIP-proxy. Dit heeft als voordeel dat SIP-verkeer via poort 6060 loopt in plaats van 5060. Daarnaast zorgt de proxy voor een high availability (HA) setup.

IP-ranges

195.35.114.0/24
195.35.115.0/24
185.103.76.0/22