Wat bedoelen we met ongewenste telefoonactiviteit?
Als bedrijf ben je afhankelijk van telefoongesprekken om in contact te blijven met klanten, partners en collega's. Maar niet elk telefoontje is welkom.
Ongewenste telefoonactiviteit komt in verschillende vormen voor. Soms is het spam — irrelevante geautomatiseerde oproepen of agressieve verkoopgesprekken die de tijd van je team verspillen. In ernstiger gevallen gaat het om fraude — oplichters die je proberen te misleiden, zich voordoen als jouw bedrijf, of je medewerkers op het verkeerde been zetten. En achter de schermen zijn er netwerkdreigingen zoals systeemmisbruik, gesprekslawines of ongeautoriseerde toegang tot je telefooninfrastructuur.
Spam – herhaalde, irrelevante of ongewenste oproepen
Spamoproepen zijn ongewenste telefoontjes die vaak geautomatiseerd, aanhoudend of irrelevant zijn voor jouw bedrijf. Dit kan gaan om robocalls, agressieve telemarketing of oproepen van onbekende nummers. Hoewel niet altijd illegaal, kan telefoonspam je werkdag verstoren, je team afleiden en het vertrouwen in telefonische communicatie verminderen.
Fraude – oproepen die opzettelijk misleiden of oplichten
Frauduleuze oproepen zijn meer dan alleen irritant — het zijn opzettelijke pogingen om te misleiden. Oplichters kunnen zich voordoen als betrouwbare bedrijven, vervalste telefoonnummers gebruiken of mensen onder druk zetten om vertrouwelijke informatie te delen. Deze oproepen kunnen leiden tot financieel verlies, datalekken of reputatieschade.
Als je vermoedt dat een telefoonnummer dat aan Voys is gekoppeld wordt gebruikt voor frauduleuze oproepen, meld dit dan direct bij ons. We raden ook aan om contact op te nemen met je lokale politie of fraudehelpdesk voor advies over hoe verder te gaan.
Doel | Link |
🇳🇱 Een bedrijf melden voor ongewenste oproepen | |
🇳🇱 Registreer je telefoonnummer om cold calls te verminderen | |
🇳🇱 Neem contact op met de politie als je slachtoffer bent van fraude | |
🇩🇪 Een bedrijf melden voor ongewenste oproepen | |
🇦🇹 Een bedrijf melden voor ongewenste oproepen |
Netwerkrisico – bescherm je eigen netwerk en apparatuur
Zelfs met een veilig telefoonsysteem aan onze kant blijft jouw bedrijf kwetsbaar als je interne netwerk en apparatuur niet zijn beschermd. Netwerkrisico's omvatten ongeautoriseerde toegang tot apparaten, verkeerd geconfigureerde routers of firewalls, en onveilige doorschakel-instellingen. Deze kwetsbaarheden kunnen worden misbruikt om gesprekken om te leiden, kosten op te drijven of je telefoondienst te verstoren.
FAQ
Gerelateerde pagina's
