Wat bedoelen we met ongewenste telefoonactiviteit?
Als bedrijf ben je afhankelijk van telefoongesprekken om in contact te blijven met klanten, partners en collega's. Maar niet elk telefoontje is welkom.
Ongewenste telefoonactiviteit komt in veel vormen. Soms is het spam — irrelevante robocalls of agressieve verkoopgesprekken die de tijd van je team verspillen. In ernstiger gevallen is het fraude — misleidende bellers die je proberen op te lichten, zich voordoen als jouw bedrijf, of je medewerkers proberen te misleiden. En achter de schermen zijn er netwerkrisico's zoals systeemmisbruik, gespreksoverstromingen of ongeautoriseerde toegang tot je telefooninfrastructuur.
Spam – herhaalde, irrelevante of ongewenste gesprekken
Spamgesprekken zijn ongewenste telefoontjes die vaak geautomatiseerd, hardnekkig of irrelevant zijn voor je bedrijf. Dit kunnen robocalls, agressieve telemarketing of gesprekken van onbekende nummers zijn. Hoewel niet altijd illegaal, kan telefoonspam je werkdag verstoren, je team afleiden en het vertrouwen in telefonische communicatie aantasten.
Ghostcalling: vreemde nummers (100, 101, 1001)
Fraude – gesprekken die opzettelijk misleiden of oplichten
Frauduleuze gesprekken zijn meer dan alleen vervelend — het zijn opzettelijke pogingen om te misleiden. Oplichters kunnen zich voordoen als betrouwbare bedrijven, vervalste telefoonnummers gebruiken of mensen onder druk zetten om vertrouwelijke informatie te delen. Deze gesprekken kunnen leiden tot financieel verlies, datalekken of reputatieschade.
Als je vermoedt dat een telefoonnummer van Voys wordt gebruikt voor frauduleuze gesprekken, meld dit dan meteen bij ons. We raden ook aan om contact op te nemen met je lokale politie of fraudehelpdesk voor advies over hoe verder te gaan.
Purpose | Link |
🇳🇱 Report a company for unwanted calls | |
🇳🇱 Register your phone number to reduce cold calls | |
🇳🇱 Contact the police if you have been a victim of fraud | |
🇩🇪 Report a company for unwanted calls | |
🇦🇹 Report a company for unwanted calls | |
🇧🇪 Report a company for unwanted calls |
Netwerkrisico – bescherm je eigen netwerk en apparatuur
Zelfs met een veilig telefoonsysteem aan onze kant blijft je bedrijf kwetsbaar als je interne netwerk en apparatuur niet beschermd zijn. Netwerkrisico's zijn onder andere ongeautoriseerde toegang tot apparaten, verkeerd geconfigureerde routers of firewalls, en onveilige doorschakelinstellingen. Deze kwetsbaarheden kunnen worden misbruikt om gesprekken om te leiden, kosten op te drijven of je telefoondienst te verstoren.
Versleuteld bellen: houd hackers uit je gesprekken
