LiveKit koppelen aan Voys
Door LiveKit te koppelen aan je Voys telefonie krijg je slimme software en je zakelijke telefoonsysteem aan de praat. LiveKit is een platform voor real-time audio dat fungeert als digitale "tolk" tussen het telefoongesprek van je klant en moderne AI-toepassingen.
Waarom deze integratie?
Je activeert deze koppeling om je telefonie slimmer en efficiënter te maken. De belangrijkste redenen om LiveKit te gebruiken:
- AI Voice Agents: Laat een slimme assistent gesprekken beantwoorden, informatie geven of automatisch afspraken inplannen.
- Real-time Transcriptie: Zet gesprekken direct om in tekst voor automatische samenvattingen in je CRM.
- Nul Vertraging: Dankzij de snelle verbinding voelen gesprekken met een AI-agent natuurlijk aan, zonder ongemakkelijke pauzes.
- Innovatieve Klantenservice: Koppel webapplicaties naadloos aan je telefoonlijnen voor een betere customer journey.
Kortom: met deze integratie transformeer je een standaard telefoonlijn in een slimme, toekomstbestendige communicatieoplossing.
Voys kant (Freedom)
LiveKit kant
Inbound trunk (gesprekken ontvangen)
Dispatch rule (verplicht voor inbound)
Outbound trunk (bellen via Voys)
Beveiliging
Audiokwaliteit
Veelvoorkomende problemen
- De Static hostname aan de Voys-kant zegt: sip:4d3njb7wq71.sip.livekit.cloud waar het 4d3njb7wq71.sip.livekit.cloud zou moeten zeggen zonder het SIP-gedeelte.
- Vergeet niet om je Agent op te starten. Deze moet Deployed (en groen) zijn.
Gerelateerde pagina's
Bubble: Koppel je telefooncentrale aan je CRM-ERP
Microsoft Teams integratie met Voys