Welkom bij de Gigaset Setup & Features handleiding! Of je nu je interne nummer configureert, Niet storen instelt of versleutelde gesprekken activeert, we hebben alles voor je op een rij gezet om ervoor te zorgen dat je Gigaset-apparaten precies werken zoals jij dat wilt.
Op deze pagina lopen we door belangrijke instellingen zoals:
- Versleutelde gesprekken
- IP-adres achterhalen
- Doorverbinden
- Interne beltoon instellen
- Wisselgesprek uitzetten op het toestel
- IP-adres handset van Statisch naar Dynamisch wijzigen (n510)
- Adresboek instellen op je Gigaset
- Niet storen
- Intern nummer aanpassen
- Extra instellingen
- Firmware updaten
- Interne gesprekken en doorschakelen fixen (N510 met firmware V42.01+)
- BLF op Gigaset PRO IP DE410, DE700 en DE900
- Handleidingen
- Gerelateerde pagina's
Versleutelde gesprekken
Standaard zijn gesprekken tussen jouw apparaat en het Voys-telefoonplatform onversleuteld via je netwerk en internet. Door versleuteling te gebruiken, zijn je gesprekken alleen versleuteld tussen je telefoon en ons platform.
Zowel SIP-pakketten als het geluid zelf (RTP) kunnen versleuteld worden. Dit zorgt ervoor dat niemand kan meeluisteren met je gesprek door netwerkpakketten te onderscheppen. We gebruiken TLS voor het versleutelen van SIP-pakketten. Het RTP-geluid wordt beveiligd met SRTP.
Deze handleiding beschrijft alleen hoe je versleuteld bellen instelt. Als je wilt weten hoe je een apparaat op de normale manier instelt, klik dan hier.
IP-adres achterhalen
Er zijn drie manieren om het IP-adres van de telefoon te achterhalen, zowel via de handset als via het basisstation (N510 of N300).
Doorverbinden
Als je een gesprek ontvangt, kun je dit doorverbinden naar een ander apparaat. Het is mogelijk om door te verbinden naar interne nummers (bijvoorbeeld 201, 202 etc.) of naar externe nummers (mobiele of vaste nummers). Je kunt doorverbinden met overleg (waarbij je eerst met de andere partij spreekt, bijvoorbeeld je collega) of je kunt blind doorverbinden (je verbindt het gesprek direct door naar het andere apparaat).
Interne beltoon instellen
Wil je aan de beltoon kunnen horen of je gebeld wordt door een collega of een klant? In deze handleiding leggen we uit hoe je een interne beltoon instelt voor je bureautelefoon, zodat een intern gesprek een andere beltoon krijgt dan een extern gesprek.
Bij dit toestel stel je de interne beltoon in via de handset
- Ga naar Menu.
- Ga naar Instellingen.
- Klik op Beltonen (Handset).
- Klik op Melodieën.
- Stel de juiste beltoon in voor interne gesprekken en het VoIP-account dat gebruikt wordt.
- Zorg dat je de "alert-internal" toevoegt, zodat de telefoon weet welke gesprekken intern zijn. Lees meer over de distincive ringing op deze pagina.
Wisselgesprek uitzetten op het toestel
Als je in gesprek bent en je krijgt een tweede gesprek, hoor je een pieptoon door de lijn. Dit kan afleiden, dus in sommige gevallen is het handiger om dit uit te zetten. Je krijgt dan geen melding van een nieuw gesprek als je al in gesprek bent.
De volgende handleiding is voor de Gigaset R650H/S650H.
- Druk op de menu-knop op je handset.
- Ga naar Services selecteren/Netwerkdiensten en druk op Ok.
- Klik vervolgens op Wisselgesprek/Wisselgesprek.
- Zet de status op Aan of Uit.
Handset resetten met codes:
- Zet de handset uit
- Houd toetsen 1, 4, 7 ingedrukt en zet de handset aan
- Voer 76200 in
- De handset wordt nu teruggezet naar fabrieksinstellingen
Uitzetten via de webinterface:
- Ga naar Instellingen.
- Vervolgens naar Telefonie.
- Tot slot naar Audio.
- Zet bij Allow 1 VoIP call only Nee op Ja.
- Ga naar Instellingen.
- Vervolgens naar Telefonie.
- Tot slot naar Geluid.
- Zet bij Sta slechts 1 VoIP-gesprek toe Nee op Ja.
IP-adres handset van Statisch naar Dynamisch wijzigen (n510)
- Ga naar het Menu.
- Selecteer Instellingen.
- Vervolgens Systeem.
- Selecteer onder Local Area Network de optie Type IP address.
- Stel hier Dynamic in in plaats van Static.
- Klik op Save.
Adresboek instellen op je Gigaset
Er zijn verschillende manieren om een adresboek in te stellen op je Gigaset.
Niet storen
Soms wil je niet gestoord worden door je telefoon. Je kan je toestel dan op niet-storen zetten.
Gigaset handsets hebben geen aparte 'niet storen'-functie. Wat je wel kan doen is je handset uitzetten. Dat doe je door de knop met het 'rode hoorn'-icoon ingedrukt te houden.
Als je je handset uitzet, worden alle inkomende gesprekken die normaal je handset zouden laten overgaan geweigerd. Afhankelijk van je belplan gaat het gesprek door naar de volgende stap in je belplan.
Tip: Verander de softkey op je toestel naar 'dnd'. Druk op de knop linksboven of rechtsboven op je handset totdat je een selectiescherm ziet. Klik op 'do not disturb' en je kan je toestel nu sneller op 'dnd' zetten!
Intern nummer aanpassen
Als je het interne nummer van een VoIP-account hebt aangepast in freedom.voys.nl, verandert het interne nummer op het scherm van je toestel niet automatisch mee. Dit komt omdat de weergave van nummers op je toestel losstaat van de informatie in Freedom.
Extra instellingen
Firmware updaten
Gigaset heeft veel bugs opgelost in recente firmware-versies. We raden aan om de firmware van je toestel bij te werken.
- Ga naar Settings > Management > Firmware update
- Vul
profile.gigaset.net/devicein als Data server - Klik op Update firmware
Dit werkt voor modellen als de N300A IP en N510, die dezelfde firmware gebruiken.
Interne gesprekken en doorschakelen fixen (N510 met firmware V42.01+)
Als intern bellen of doorschakelen niet werkt na een firmware-update:
- Ga naar Status > Telephony > Advanced VoIP Settings
- Zet Find Target Addr op Yes
⚠️ Negeer de overige instellingen in die screenshot — die kloppen mogelijk niet.
Meer info vind je op wiki.gigaset.com
BLF op Gigaset PRO IP DE410, DE700 en DE900
- Open de webinterface van je toestel en ga naar het menu Function Keys
- Klik op Wijzigen naast de toets die je wilt instellen
- Kies BLF
- Selecteer het juiste SIP-account/lijn
- Gebruik het VoIP Account ID (niet het toestelnummer) van de telefoon die je wilt volgen
Je vindt het Account ID in het portaal onder VoIP-accounts.
Let op:
De BLF-toets knippert als de andere telefoon overgaat en blijft branden tijdens een gesprek. Je kunt er ook op drukken om dat toestel intern te bellen.
Gesprek overnemen met *8 werkt niet via BLF, maar wel als je een PickupGroup instelt en handmatig *8 belt.
Handleidingen
Gigaset-handleidingen vind je hier:
Gerelateerde pagina's
Vragen over facturatie / facturen
