Help

Help

Welkom op de Voys hulppagina, met informatie over onze producten, diensten en onze probleemoplosser.

💡
Hieronder vind je de artikelen die het meest gelezen worden.

image

Openingstijden

Met de module Openingstijden stel je in wat er op welk tijdstip moet gebeuren wanneer iemand belt naar jouw telefoonnummer. Deze functionaliteit heet ‘Tijdsroutering’.

Openingstijden
Openingstijden

image

Meldingen

Hier vind je de meldingen die zijn gekoppeld aan je account en hier kun je nieuwe meldingen aanmaken.

image

Doorschakeling mobiel

Het is mogelijk om alle gesprekken door te schakelen naar je mobiel, dit noemen we Flexibel Doorschakelen. Je kunt dit gemakkelijk zelf instellen en wijzigen via Freedom, je eigen online telefooncentrale.

Doorschakeling mobiel
Doorschakeling mobiel

Categorieën

💡
Weet je niet zeker waar je naar zoekt? Met onderstaande categorieën zul je vast je route naar een oplossing vinden.

💡
Belplan tips

Handige tips voor het instellen van je belplan voor meer inzicht en een betere bereikbaarheid!

Freedom
Freedom

Alles over de verschillende features die je op freedom.voys.nl kunt instellen en hoe ze werken.

Voys Reach
Voys Reach

Met Voys Reach maak je jouw organisatie slimmer en persoonlijker bereikbaar. Dit kan je doen zonder externe koppelingen en integraties.

Voys App
Voys App

Met de Voys app bel je met je smartphone, maar niet meer via je 06-nummer.

🤳
Webphone

De Voys Webphone is een softphone waarmee je kan bellen via je browser. de Browser plugins, Call Me Now en Naamherkenning.

🔗
Integraties, koppelingen, Webhooks en Browser Extensions

Koppel met CRM of ERP systemen, Whatsapp Business, MS teams, Outlook, Webhooks en andere integraties.

Alle informatie die je als groot zakelijke klant wilt hebben.

☎️
Toestellen & apps, softphones en headsets

Alles over het configureren van verschillende VoIP toestellen en alternatieve apps, softphones en headsets.

Probleemoplosser

Dé wizard om snel van je probleem naar een oplossing te komen.

📝
Administratie

Administratieve zaken als inloggen, facturatie en wijzigingen.

🌐
Network, Trunk, Video calling and ATAs

Netwerk gerelateerde zaken, koppelen met je eigen PBX met een Trunk, videobellen en Fax, Alarm en Frankeermachines.

✍️
Ik heb feedback op jullie hulppagina’s.

Updates

Wij werken constant aan ons platform en andere producten. Wil je op de hoogte blijven van alle updates, check voys.nl/updates.

Verbeteringen

Wij ontwikkelen voor en met jou als klant. Hierbij wordt alle feedback gewaardeerd. Heb je zelf een suggestie hoe wij onze producten kunnen verbeteren, check dan voys.nl/verbeteringen.

Contact Kom je er met onze hulppagina’s toch niet helemaal uit, bel ons dan op +31507009920.